J'ai contacté le 1023 et le SAV de SFR sous Twitter comme quand j'avais perdu à l'anniversaire de mon contrat les chaînes SFR Play. Concernant la perte des 40 chaines SFR PLAY cela m'est également arrivé le jour anniversaire de mon contrat. Depuis 3 mois je fais que téléphoner au 1023 jusqu'à ce qu...

Hello, pour donner quelques nouvelles à ce problème que plusieurs d'entre nous rencontre. Apparemment positives pour moi. La semaine dernière je les ai recontacté et la cellule commerciale à remonté mon problème à la cellule expertise (1ère fois depuis décembre que je le demande!). Je constate aujou...

Salut à tous, je déterre un peu ce sujet car quelque chose m'interpelle concernant BeIn sports. Sur le site de SFR lorsque l'on consulte les 3 offres du moment, je constate que concernant POWER + il est écrit : "profitez de BeIn sport jusqu'au 20 aout". Ceci parait étonnant. Mais lorsque l'on consul...

En effet cette solution contourne le problème, il faut voir si dans un an ils facturent pas power + plein tarif... Me concernant je reste sur mon offre power, bien déterminé à obtenir les 40 chaines du bouquet SFR PLAY auxquelles j'ai droit sur la TV. Actuellement SYFY fonctionne toujours (prolongat...

Oui en effet c'est parce que SYFY semble offert en clair jusqu'au 7 février apparemment. Si vous avez l'offre power, bien sur que toutes ces chaines sont incluses dans votre abonnement, SFR PLAY LE BOUQUET c'est bien 40 chaines. Beaucoup au 1023 ne sont même pas au courant de cela. Je suis étonné qu...

Le service technique, m'a indiqué qu'il y a "un incident de remonté à l'inginérie" et qu'il faut patienter. De mon coté après de nombreux appels au service client, je n'ai jamais eu la même version... je patiente donc aussi mais cela traine depuis début décembre 2017 me concernant (précisément 1 an...

Me concernant je suis passé de Numéricâble à SFR en résiliant Numéricâble puis en souscrivant en tant que nouveau client sur le site de SFR. J'ai cliqué sur la conservation de numéro fixe, et je l'ai conservé sans souci. (en boutique SFR, au 1023, et même le tchat SFR m'avait pourtant certifié que l...

je suis tombé sur un forum SFR avec des personnes ayant rencontrés le même problème que moi, et je suis également avec Labox power série limitée pour les 30 ans de SFR... https://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vision-box-ADSL/bouquet-sfr-play-inaccessible/td-p/1877780/page/2 Au lieu d'appeler le serv...

Si ma Box est branchée depuis plus de 5 à 6h sans redémarrage de la partie modem, je ne peux plus démarrer le Wi-Fi par le bouton en façade de ma Box. Je suis obligé de passer par le menu réglages pour y parvenir (et encore, parfois cela ne marche pas non plus). Et c'est pareil pour le désactiver. ...

hummm en effet image résumant parfaitement la situation :D . Enfin quoique... j'ai trouvé le chemin menant à la sortie :D :D La ca devient de plus en plus ridicule. J'ai donc contractuellement le droit de recevoir les 40 chaines SFR play (pack power). Bon, je constate que je les ai sur l'appli mobil...