217 résultats trouvés

par shinga
ven. 28 mai 2021, 16:29
Forum : Le Matériel
Sujet : Questions avant/après migration V2 vers 4K
Réponses : 52
Vues : 15160

Re: Questions avant/après migration V2 vers 4K

Bonjour Iceman088 ,

Non, en fait je n'enregistre jamais et ne regarde quasi jamais la TV via la Box sauf direct foot.
Dsl.
par shinga
sam. 22 mai 2021, 09:53
Forum : Le Matériel
Sujet : Ma box NC arrive en fin de vie...
Réponses : 14
Vues : 4703

Re: Ma box NC arrive en fin de vie...

Je peux t'envoyer en MP les montants de ma facture mais avec une V3/Box4K et tu verras qu'il y a une grosse remise mais obtenue dans le cas d'un changement de box/réengagement. Je ne sais pas si c'est jouable de la même façon quand migration NC/SFR mais ça peut te donner une idée de jusqu'où ils peu...
par shinga
mar. 27 avr. 2021, 13:20
Forum : Télévision
Sujet : SDV et bug contrôle du direct
Réponses : 31
Vues : 8187

Re: SDV et bug contrôle du direct

Ok, en fait je pensais avoir reproduit ce qui est dans le 1er post.
Là oui ça plante avec en message "SD3- erreur NRE".
par shinga
mar. 27 avr. 2021, 11:50
Forum : Télévision
Sujet : SDV et bug contrôle du direct
Réponses : 31
Vues : 8187

Re: SDV et bug contrôle du direct

Bonjour, De mon côté avec une 4K je n'ai pas ce bug (si bien compris): J'ai essayé sur la 32 puis la 431, j 'appuie sur pause, au bout de 10 secondes je rappuie sur pause, au bout d'une minute environ soit je change de chaîne et ça m'informe/demande de quitter le programme différé soit j’accélère et...
par shinga
lun. 05 avr. 2021, 19:46
Forum : Service Client
Sujet : Frais résiliation
Réponses : 10
Vues : 17598

Re: Frais résiliation

En effet ça semble beaucoup pour 3 mois, de mon côté ça me donne quasi la même somme pour un engagement jusque 03/22.
Mais pour moi cela semble correspondre, 49+mes mensualités hors remises (sur les chaînes aussi).
par shinga
lun. 05 avr. 2021, 18:46
Forum : Service Client
Sujet : Frais résiliation
Réponses : 10
Vues : 17598

Re: Frais résiliation

Hello
De mémoire les frais sont hors remise et il existe sur l'espace client un outil de simulation/calcul. quand on fait comme si on résilie. Menu Offre, en bas dans la fenêtre bleue comment résilier/je souhaite résilier etc...
https://espace-client.sfr.fr/novelli/re ... xe/accueil
par shinga
ven. 02 avr. 2021, 18:09
Forum : Télévision
Sujet : Impossible de changer de chaine.
Réponses : 9
Vues : 2517

Re: Impossible de changer de chaine.

Suis allé dans une de ces boutiques il y a quelques semaines pour aller chercher une Box 4G (dixit 1023) car il y avait un problème réseau, bon en fait c'était une clef 4G qui marche encore moins bien que mon mobile en point d'accès... Il y avait pas mal d'attente et ils perdent beaucoup de temps av...
par shinga
dim. 28 mars 2021, 10:49
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 825329

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Reçu la nouvelle facture et un p'tit retour juste pour dire qu'ils ont "tenu parole" pour les remboursements de frais de migration/envoi, ainsi qu'Altice facturé une fois à tort. En plus des -23€ j'ai aussi -5€ pendant 3 mois de geste commercial. Bref c'est cool mais vu que j'ai un abonnement de bas...
par shinga
dim. 21 mars 2021, 18:23
Forum : Le Matériel
Sujet : Questions avant/après migration V2 vers 4K
Réponses : 52
Vues : 15160

Re: Questions avant/après migration V2 vers 4K

Bonjour dlvb31, uPnP était activé par défaut, donc je désactive. Pour les IP je n'ai rien touché et n'y connais rien, je vois que c'est en IP dynamique dans Réseau WAN et sur mon PC/carte/ipv4 j'ai "obtenir une adresse IP automatiquement". Pour l'instant toujours pareil. Edit J'ai aussi redémarré le...
par shinga
dim. 21 mars 2021, 14:28
Forum : Le Matériel
Sujet : Questions avant/après migration V2 vers 4K
Réponses : 52
Vues : 15160

Re: Questions avant/après migration V2 vers 4K

De rien fabiator,
C'est aussi Sagemcom.