52 résultats trouvés

par julienf
mar. 04 oct. 2016, 20:59
Forum : Les News
Sujet : Grosse vague de bascule au gigabit chez SFR
Réponses : 117
Vues : 87848

Surtout que si je ne dis pas de bêtise, ce modem n'est/était proposé qu'avec les offres IStart limitées à 100M (même si techniquement, il peut supporter jusqu'à 400M avec 8VD).

Comme dit au dessus, il faut voir quelle est ton offre.
par julienf
ven. 02 sept. 2016, 22:30
Forum : Le Matériel
Sujet : Bloqué à 30 Mb/s au lieu de 1 Gb/s
Réponses : 353
Vues : 121373

A voir si cette manipulation est toujours valable :
luback a écrit :
CoolCable a écrit :Salut <b>Luback</b>, j'ai un modem Netgear CBVG834G (je viens de modifier ma signature).
Comment faire pour voir le fichier config svp ?
192.168.0.1
log : MSO
pass : 148na<b>B</b>le
Connexion / Fichier de configuration
par julienf
lun. 29 août 2016, 14:36
Forum : Internet
Sujet : Toulouse voit rouge! Enfin!
Réponses : 24
Vues : 30950

louis94300 a écrit :Preuve de l'utilité de ce genre d'opération : https://assistance.numericable.fr/Perte ... LOUSE.html :wink:
Intéressant! Peut être un indice des prochaines zones qui vont passer au giga?
par julienf
jeu. 14 juil. 2016, 15:26
Forum : Service Client
Sujet : 13/07/16 Encore une augmentation pour les abonnés SFR
Réponses : 8
Vues : 6418

Génère un formulaire de résiliation sur ton espace client, et le service fidélisation va te rappeler et tu pourras négocier (à nouveau)
par julienf
mar. 05 juil. 2016, 19:07
Forum : Internet
Sujet : passage de 30 a 100 mega a roubaix
Réponses : 635
Vues : 366765

GreatKhagan a écrit :Comment se passe la bascule pour les clients Bouygues qui sont sur le réseau NC ? Doit-on faire une demande où elle se fait automatiquement en même temps que pour les clients NC ?

Chez Bouygues le basculement est automatique, cela peut prendre jusqu'à à 3 mois.
par julienf
mar. 28 juin 2016, 22:54
Forum : Internet
Sujet : DOCSIS 3.1 -> Lancement du test avec SFR
Réponses : 13
Vues : 8990

DOCSIS 3.<b>0</b> est la norme actuellement utilisé par numéricable, donc c'est normal :)
par julienf
ven. 03 juin 2016, 14:33
Forum : Service Client
Sujet : Avenant contrat où envoyer ?
Réponses : 11
Vues : 7962

Effectivement tu n'es pas le seul, c'est ma 2ème ou 3ème négociation et j'ai aussi reçu un courrier (en double exemplaire) avec le contrat, ainsi que le guide des tarifs Numéricable :lol:
par julienf
mer. 27 avr. 2016, 20:21
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
Réponses : 331
Vues : 195196

Je viens de tester et ça marche de mon côté en utilisant mon numéro de client comme identifiant (le même que j'utilise pour m'authentifier sur moncompte.numericable.fr )

j'ai bien l'option présente sur mon espace client avec un abonnement iStart mais pas de sms reçu
par julienf
ven. 08 avr. 2016, 08:48
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 811885

Effectivement j'avoue ne pas très bien comprendre leur politique. D'un côté les tarifs qui augmentent, et de l'autre des réductions plutôt avantageuses grâce au service résiliation : Cela fait 2 ans que je bénéficie de la vente privée Istart à 4,90€/mois; Etant arrivé en fin d'engagement (quand j'ai...
par julienf
mer. 17 févr. 2016, 01:08
Forum : Les News
Sujet : Numericable SFR vous souhaite une bonne année à +3€/mois
Réponses : 349
Vues : 178869

Visiblement j'ai eu droit à une augmentation de 3,96€ pour la facture de février, alors que je suis encore engagé (titulaire f'une offre Istart à 4,90€ via la vente privée).