156 résultats trouvés

par Jepasse
ven. 08 avr. 2022, 14:57
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Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

dvdfan a écrit :
jeu. 07 avr. 2022, 19:38
Est-ce que vous vous pouvez enregistrer toutes les chaînes sur votre disque dur ?
J'ai le disque numérique pour enregistrer sur le cloud
A priori je ne peux pas enregistrer la 8 et la 25. Le reste semble bon

Mon bouquet a été activé moins de 24H après l'installation
par Jepasse
mer. 06 avr. 2022, 18:33
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Alors des news concernant l'installation de la fibre. Rappel, il fallait tirer 100m de fibre Le technicien devait passer entre 8 et 12H. A 12H05 rien :twisted: A 12H10 coup de téléphone du technicien qui arrive :-) Et contre toute attente, ils se mettent au boulot tout de suite (ils étaient 2) On a ...
par Jepasse
mer. 30 mars 2022, 12:30
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Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Quand ils m'ont installé le cable, les 2 premiers techniciens sont arrivés les mains dans les poches et sont répartis aussi vite que venus :evil: Le 3ème RV à été le bon avec un technicien consciencieux et efficace La fibre devrait emprunter le même chemin que le cable. Le doute est l'état du fourre...
par Jepasse
mer. 30 mars 2022, 08:56
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Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonjour a tous J'étais arrivé à la fin de mon engagement, abonnement Power THD Box 4 K, au 21 mars, et je n'avais rien fait. Du coup ma facture a bondi à presque 50€ par mois. Hier j'ai donc appelé le 1023 pour négocier un prix plus bas. La négociation a tout de suite basculé sur un passage à la fib...
par Jepasse
ven. 03 sept. 2021, 08:39
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Sujet : Box SFR 7
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Re: Box SFR 7

Tout le monde n'habite pas un logement récent avec des prises coax partout :wink:

Dans mon cas un second décodeur en Wifi serait un plus, même si techniquement ce n'est pas la meilleure solution
par Jepasse
jeu. 02 sept. 2021, 08:01
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Sujet : Box SFR 7
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Re: Box SFR 7

Il me semble que la Box7 permet d'avoir un second décodeur TV connecté en Wifi ?
Ça peut être intéressant
par Jepasse
sam. 04 avr. 2020, 07:53
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Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Le jeudi 26 mars j'ai négocié mon réengagement sur 12 mois. Le pack cinéma (cinéma +) devait être inclus dans mon bouquet pour les 12 mois. 3 jours plus tard plus de bouquet cinéma. 2 conseillers (2 appels différents au 1023) me promettent l'avoir activé. Après 2 jours toujours rien. J'appelle le se...
par Jepasse
sam. 28 mars 2020, 08:50
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Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

J'ai appelé hier vendredi la 1023 pour un souci de chaînes non dispos suite à un réengagement effectué jeudi et aucun souci (je suis SFR)
par Jepasse
jeu. 19 mars 2020, 08:03
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Sujet : SFR offre du contenu à ses abonnés - COVID-19
Réponses : 69
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Re: SFR offre du contenu à ses abonnés - COVID-19

Il aurait suffit de donner, plus simple non ?
par Jepasse
mer. 05 févr. 2020, 08:49
Forum : Les News
Sujet : SFR lance Amazon Prime sur les labox 4K du réseau FTTLa
Réponses : 61
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Re: SFR lance Amazon Prime sur les labox 4K du réseau FTTLa

Bon ça y est
J'ai la bonne version logiciel et du coup accès à Amazon Prime via la vignette ou le canal 67