Bonjour, J'attends de voir la facture d'août pour voir si sfr me prélève encore 4€. Et je prendrais ma décision de résilier à ce moment là, si je vois que le problème n'est pas réglé. Ce serait pour moi une fausse promesse par rapport au courrier reçu et à ma conversation téléphonique avec le servic...

Bonjour, Merci Donk pour ta réponse. Donc aujourd'hui j'ai téléphoné au 1023 sfr et voilà la réponse obtenue : j'ai une régularisation pour ma deuxième facture car la première facture est payante chez sfr. Donc, apparemment, d'après l'opératrice au bout du fil, ma troisième facture devrait être à 0€...

Bonjour, Donc, aujourd'hui j'ai reçu dans mon espace client sfr ma deuxième facture pour mon forfait basique V2 (à 0€) de chez NC qui a été transformé en starter 2h chez sfr. La première facture été bien de 0€ mais dès la deuxième on me facture 4€ ! Pourtant dans le courrier reçu il y a quelques moi...

bonsoir,

Depuis ce soir, en redémarrant mon tél. après l'avoir éteint, j'ai enfin le réseau sfr qui s'affiche et plus celui de NC.

mon mobile : s5 android.

A+

Bonsoir,

Pour moi, cela ne fonctionne pas... pour le moment = donc plus d'accès à l'espace client. On attend... on patiente... avec le sourire car c'est bientôt les vacances.

bonsoir, réponse pour nc1701 : j'ai toujours le réseau nc qui s'affiche sur le mobile. Mais le répondeur est bien celui de sfr. Par contre impossible d'accéder à internet par l'intermédiaire des données mobile. les 100 Mo inclus dans le forfait sont donc inutilisable pour le moment... Aujourd'hui, j...

re-bonsoir, Donc ça marche enfin ! J'ai installé l'application sfr&moi sur mon mobile (en connexion wifi) et mon n° de mobile a été reconnu... donc j'ai cliquer sur mot de passe perdu et donc réinitialiser celui-ci envoyé pas sms tout de suite. Je peux donc suivre ma conso et mon forfait démarre bie...

Bonsoir, Idem pour moi malgré plusieurs redémarrage du tél. toujours le réseau numéricable malgré 3 sms reçu sur le tél. de sfr qui me dit que c'est effectif depuis le 19 juin entre 16h et 19h. Pas de connexion internet non plus (je passe de basic 1h gratuit à starter 2h + 100 mo internet). Et lorsq...

bonsoir, Mon forfait basic mobile gratuit que j'avais inclue dans mon forfait tv numéricable a disparu de mon espace client NC. J'avais reçu le courrier il y a plusieurs mois qui m'annonçait son basculement chez sfr. Seulement le problème c'est que lorsque je consulte mon espace client de sfr (je m'...

Bonjour, Désolé si je ne publie pas dans le bon fil de discussion. Mais j'ai aussi un problème avec le guide tv en ce moment mais pas tout à fait le même. voici le problème : depuis quelques temps (je dirais 2 à 3 mois en gros) plusieurs de mes enregistrements ne se font pas jusqu'à la fin. Je passe...