Bonjour,

Comme vous, à chaque réinitialisation de la box, je perds les vignettes sur l'interface d'accueil : sfr play, replay et netflix en bas.
Mais je les récupère au bout de quelques minutes, je suppose le temps que la mise à jour finisse de s'effectuer.

Bonjour, Vu que le souci du replay du mini-décodeur est partagé par pas mal d'abonnés, je me demande si je fais bien de maintenir le rendez-vous du technicien sfr à mon domicile prochainement. D'ici à ce qu'il affirme que c'est de ma faute et me facture 60€... Alors que le souci ne vient manifesteme...

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour d'hier matin, je n'ai plus accès à Nickelodeon junior. Il y a peut-être d'autres chaînes dans ce cas, mais je me suis focalisé sur celle-ci, enfant oblige :-). J'ai un écran noir sans qu'il ne se passe quoi que ce soit. J'ai bien sûr effectué une mise à jour d...

Pour ma part, on m’a fait changer le mini décodeur une fois, sans succès bien évidemment.
On m’a proposé un rdv avec un technicien qui va analyser le réseau.
60€ si c’est de ma faute, gratuit si c’est de la leur.
À suivre.

Bonjour, Rencontrez-vous toujours le souci ? Pour ma part, j’ai refait un test hier et ça plante toujours, mais au bout de dix secondes et non plus... deux. Ma joie fut donc de courte durée également. Même souci que ce soit sur le replay des chaînes ou SFR play, alors qu’il n’y a aucun problème sur ...

Bonjour,

J'ai pu également découvrir cette belle série.
Cela dit, nous étions hier le 15 octobre et je suis quand même surpris d'avoir toujours en clair cette chaîne Altice Studio alors que je n'ai ni résilié ni encore moins souscrit l'option à un quelconque moment.

Bonjour Artus59, Waouh ! Je suis ravi, si je puis dire, de voir que je ne suis pas le seul à être confronté sur ce problème avec le mini-décodeur. Aussi bien sur SFR play que sur les replays de toutes les chaînes, la vidéo se lance mais se fige au bout de deux secondes. Alors que tout fonctionne bie...

Bonjour,
J'ai oublié de le préciser mais je suis bien en SFR family.
Il y a encore quelques jours, je visualisais bien l'offre mais ce n'est
plus le cas... c'est ballot !
Cordialement

Bonjour,

Savez-vous si l'offre 6 mois gratuits de Netflix, puis 9,99€, est encore en vigueur ?
Je viens de me connecter à mon espace client, et je ne vois pas cette propostion.
Je la vois uniquement à 11,99€/mois, ce qui est beaucoup moins intéressant.
Merci.

Bonjour, Il y a du nouveau ! Si je déplore toujours l'écran noir sur la chaîne 35, j'ai consulté l'autre plan de services et ai constaté que je reçois bien sfr sport 4k sur la chaine 113 ! Comment expliquer cela ? Est-on bien en 4k sur cette chaîne-là ? Déjà qu'on évoque souvent le fait que ce n'est...