Bon, fausse joie : les déconnexions arrivent toujours, même avec le Netgear. Je vais essayer de voir avec le service client si on peut faire une sorte d'audit de mon installation, ou de ma ligne, éventuellement avec un technicien. Et si vraiment on peut rien faire, il faudra que je résilie. Je me se...

Cool, l’échange a bien marché. Pour éviter d’y aller pour rien, j’ai quand même téléphoné au service client avant de partir. Bien m’en a pris : il fallait en effet un n° d’incident. La hotline m’a aussi dit que j’aurai un Castlenet en échange, et que si je voulais un Netgear, il m’en coûterait 70 € ...

Bonjour,

Je vais aller tout à l'heure à l'agence, et menacer de résilier si c'est pas changé. On verra bien.
J'ai signé pour 2 ans, mais il me semble quand même qu'une connexion qui s'interrompe plusieurs fois par jour, et qui met des plombes à revenir, n'est pas une exécution correcte de contrat...

Bonjour à toi, Je vois qu'on a exactement le même problème : mon Castlenet CBV734EW se déconnecte régulièrement, et parfois ne se reconnecte pas du tout. Des fois le bouton reset (ou la coupure électrique) permet de le reconnecter rapidement, des fois non. C'est assez pénible, et totalement aléatoir...

Salut ! Safari 4, c'est de la balle, mais j'ai remarqué que certaines cases à cocher ne peuvent pas l'être. C'est le cas par exemple des 4 cases pour désactiver HTML/BBCode/Smilies/avertir si réponse de notre forum, ou celle pour que l'identification (toujours sur notre forum) soit retenue lors des ...

Bonjour, Je suis inscrit depuis peu à Numéricable 100 Mbits/s, avec l'offre net+tel (pas de TV). J'ai donc reçu le modem Castlenet CBV734EW. J'habite dans le quartier de la Robertsau à Strasbourg. Je suis très satisfait du débit, par contre, je trouve que le modem perd trop souvent la connexion. Les...