De retour de mon déplacement ce soir (j'étais absent de mon domicile depuis hier matin). J'allume mon PC, vais sur Internet et... perte de connexion Internet. :evil: Il était 19h46. Et j'ai des pertes de ping de temps à autre. Voici les derniers log du journal (aucune trace de la perte de connexion ...

Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre action. J'ai raté un appel, je pense, de la cellule expert. Je suis en déplacement professionnel durant 2 jours et ne serait pas en mesure de répondre avant ce vendredi 17 juillet. Pouvez-vous transmettre l'information au service concerné ? Vous en remercian...

8h15/8h20 : la télé vient de se figer.

Le téléphone et Internet fonctionne.

Pas de message d'erreur, juste mon test téléphonique qui apparait.

Obligé d'éteindre LaBox par l'interrupteur.

Dimanche, j'avais quelques chaînes qui ne fonctionnaient pas (le canal 40 (D17) entre autre).

Je viens d'avoir ce matin une énième coupure (alors que j'allais gagner ma partie classée Hearstone :evil: ). La coupure a débutée vers 7h37 pour se terminer vers 7h49. Cette fois, plus aucun service de fonctionnel : ni Internet, ni télé, ni téléphone. Il y avait un S rouge fixe sur LaBox et un S ve...

Pour info complémentaire, ma LaBox est branchée sur un onduleur, j'ai vérifié maintes et maintes fois les connectiques, remplacé les cordons ethernet, remplacé le kit CPL, rien n'y fait.

Bonjour, Il n'y a aucun défaut de signal aussi bien sur votre secteur que sur votre raccordement. Pourriez-vous me décrire exactement ce qu'il se passe? Votre LaBox reste-t-elle allumée? Avez-vous un message d'erreur?.... Jérôme Bonjour et merci pour votre réponse. Ma LaBox reste allumée et le prog...

Ou sinon tu peux aussi renseigner ton numéro d'abonné Numericable dans ton profil ici sur Génération Câble. Tu seras peut-être contacté par le SAV Numericable qui passe régulièrement 😉. Bonne journée. Mon profil est bien renseigné et j'avais été contacté suite à un autre problème que j'avai...

Merci du tuyau, je vais regarder ce que c'est que ce tweet car je ne fais partie d'aucun réseau social.

Bonsoir, Depuis environ 2 mois, j'ai des pertes de connexion Internet aléatoires alors que les services téléphone et télévision fonctionnent sans problème. Au début, les coupures étaient peu fréquentes et très brèves. Mais maintenant, elles sont de plus en plus fréquentes et durent plus longtemps. E...

Merci pour les appels téléphoniques de la cellule expert de Numericable hier en fin d'après-midi ainsi que ce matin auxquels je n'ai malheureusement pas pu répondre, étant en réunion. Suite au message déposé sur mon répondeur hier, m'expliquant la démarche à suivre, et qui était bien celle que je ré...