Bonsoir, Suite à la lecture des différents posts et du mail NC, je n'ai pas trouvé la réponse à ces deux questions : - quelle est la date d'entrée en vigueur de la modification ? 22 Août (début de la diffusion) ou Septembre (début de la facturation) ? Je demande cela pour connaître la date de fin du...

Bonjour,

J'ai souvent le même problème le soir avant le film de 20h40.

Bonjour,

J'ai reçu ce matin un SMS m'informant d'un changement de fréquences le 05/10 pour le réseau de Lille.

Le processus d'augmentation de débit semble donc démarrer,

L'augmentation de débit ne s'applique pas pour les modems additionnels ?

Bonsoir,

Le problème est toujours présent sur mon téléviseur PANASONIC.

Cela dure depuis plusieurs mois maintenant.

Est-ce que SAV_Numericable peux relancer les personnes concernées et nous donner des informations sur la résolution de ce problème ?

Cordialement.

Bonsoir, Pour ma part la nouvelle version du portail n'a pas corrigé le problème de perte du son lorsque je change de chaîne. Je suis obligé d'aller dans les menus (ex. Maintenant à la TV) puis revenir et ensuite je ne perds plus le son. Quelqu'un d'autre a-t-il le même problème ? une autre solution...

Bonsoir,

J'ai lancé une installation automatique des chaînes et oh miracle ... pas de changement, toujours pas de chaînes belges en DVB-T

Je ne doute pas qu'un jour NC trouvera la solution

Bonsoir SAV_Numericable, J'ai été contacté la semaine dernière par la cellule expert pour me demander de refaire un test suite à une intervention sur le réseau. Malheureusement le résultat est toujours le même, pas de chaînes belges en DVB-T sur mon téléviseur PANASONIC. J'imagine que le problème ne...

Bonjour SAV_Numericable,

Est-ce que ce soir à partir de 18h à mon domicile serait possible ?

Encore désolé pour les difficultés à me joindre.

Bonsoir, @Cobalt62 Merci pour l'info mais mon téléviseur ne fait pas partie de la liste des produits concernés (ST60) @Jankool Effectivement je n'ai pas essayé de contacter PANASONIC, je regarderais sur leur site comment faire, merci pour l'info @SAV_Numericable Désolé je n'étais pas disponible vend...

Bonsoir,

Toujours pas de nouvelles concernant la résolution de ce problème ?

Est-ce que quelqu'un du SAV NC peux nous donner des informations concernant l'avancement des recherches ?

Merci d'avance .... en espérant une résolution avant le 10/06 pour pouvoir regarder l'euro sur ces chaînes