berthier a écrit :je vois que cette mise à jour est encore une merveille de la haute technologie de numericable mdr .si seulement on pourrait regarder la tv par cable en passant par les tuners cables de nos téléviseurs .....

Ou choisir le décodeur/enregistreur numérique de son choix (quitte à le payer).

2 mega environ (comme tous les soirs) entre 19h et 23h et des poussières.... 23h30.... ça commence à remonter de nouveau (ben oui, les gens vont se coucher......) http://www.speedtest.net/result/1022589394.png Je pense que que Numéricable est le FAI préféré des veilleurs de nuit :lol: :lol: :lol: :l...

Dans "Gérer mon compte" il faut cliquer à gauche sur le dernier onglet "Boîte à outils" L'info "état du réseau" apparait en haut à droite après identification ... https://moncompte.numericable.fr/pages/default.aspx Cela fait depuis que je suis chez NC (18 octobre),que j'ai un message d'incident rés...

En revanche, à deux reprises déjà, l'image et le son se sont figés, la box ne répondant plus à la télécommande (un genre de freeze donc), m'obligeant à débrancher/rebrancher ... (ce qui ne m'était encore jamais arrivé) :( Salut, Ca m'est arrivé hier pour la 1ere fois aussi. Rien d'autre à faire qu'...

J'ai également eu un drôle de phénomène ce soir.
J'allume la télé, puis la box (celle-ci était entrain d'enregistrer un programme), mais aucune image à la télé, comme si la box n'envoyait plus le signal à la télé.
J'ai débrancher/rebrancher la box et tout remarchait de nouveau.

J'attends actuellement les retours de utilisateurs de la bbox fibre car je suis désormais prêt à résilier et stopper de donner mon argent à ses incompétents de NC !! Oui, c'est en effet une idée qui me trotte aussi dans la tête, mais le problème, c'est que Bouygues va utiliser le réseau Numéricable...

Ce qui me fais "rire" c'est cet extrait des CGV: "Si pour des raisons externes à la Société le débit minimum ne peut être rétabli" Comment se défiler en une phrase et ne pas prendre ses responsabilités ! NC n'est pas le premier FAI a être condamné pour des CGV illégales ! Si ton souci dure depuis 1...

On peut éventuellement écrire au service consommateur en évoquant le problème et en leur rappelant cet article des CGV ? <i>8.2 Débit Internet Pour le service internet par ADSL, le débit descendant de synchronisation minimum fourni par la Société, sur la période mensuelle de facturation pour une con...

BalleOrange a écrit :
Ce qui est le plus insupportable c'est le manque d'information de NC.

A+

Tout-à-fait ! Ils ont un mépris du client qui est inqualifiable.

Numéricable ce sont vraiment des charlots !

Cela fait seulement un mois que je suis chez eux et je suis donc obligé d'y rester jusqu'en octobre 2011.

En octobre 2011, tchao les charlots ! je retourne chez Orange et en ADSL.