146 résultats trouvés

par Etre_Libre
dim. 09 avr. 2017, 09:14
Forum : Service Client
Sujet : [résolu] onze jours de trop.
Réponses : 8
Vues : 5228

Cela veut dire que la communication n'est décidément pas leur fort...

Pour ma part en résiliant RED (SFR câble), j'ai reçu 1 bon de retour par mail, et quelques jours plus tard un autre bon par courrier postal (même pas le même), je pense que c'est un "art".
par Etre_Libre
dim. 09 avr. 2017, 07:32
Forum : Service Client
Sujet : [résolu] onze jours de trop.
Réponses : 8
Vues : 5228

Il me semble qu'en résiliant, une fois le recommandé reçu, la résiliation est effective sous 10 jours, ce qui peut expliquer la facturation.

Le matériel peut être rendu une fois la résiliation réellement effective, ou dès que l'on souhaite, mais dans ce cas on "perd" les jours restants.
par Etre_Libre
mar. 28 mars 2017, 06:17
Forum : Service Client
Sujet : Raccordement maison individuelle "ancien numéro"
Réponses : 5
Vues : 4745

Bonjour,

Avec Bouygues c'est le test sur le 44 qui propose le THD ?

Si oui, ça sera peut-être plus simple par eux que via SFR...
par Etre_Libre
dim. 26 mars 2017, 10:29
Forum : Discussions Générales
Sujet : 100 méga ou 1 giga avec numericable sfr
Réponses : 10
Vues : 10997

Avec Orange le forfait 500 Mb donne en réalité 1 Gb/s et 200 Mb/s en remontant.

A ma connaissance, la 1ère facture n'a pas de frais d'installation, mais peut-être une caution de décodeur ?
par Etre_Libre
ven. 10 févr. 2017, 09:34
Forum : Télévision
Sujet : Panne TV + Internet (niveau national?)
Réponses : 21
Vues : 13688

Idem ici, avec un signal plus puissant qu'avant : Canal de réception Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR Acquis QAM256 3 6952 Ksym/sec 362000000 Hz 9.2 dBmV 40.4 dB Acquis QAM256 1 6952 Ksym/sec 346000000 Hz 8.9 dBmV 40.8 dB Acquis QAM256 2 6952 Ksym/sec 354000000 Hz 9....
par Etre_Libre
jeu. 09 févr. 2017, 07:16
Forum : Télévision
Sujet : Panne TV + Internet (niveau national?)
Réponses : 21
Vues : 13688

Bonsoir, à Rillieux, banlieue lyonnaise, plus aucun service depuis ce matin, même la TNT ça marche pas, et aucune explication donnée :cry: A Saint Didier au Mont d'Or (touche Lyon 9), panne Internet hier le 08 février quasiment toute la matinée (RED THD câble), avec signal ainsi : Canal de réceptio...
par Etre_Libre
jeu. 02 févr. 2017, 16:17
Forum : Le Matériel
Sujet : Serveur DNS officiel SFR
Réponses : 14
Vues : 7708

Oui certes quand un DNS est HS ça passe au second, puis au 3ème, etc... mais ça crée une latence plus importante car le PC attend à chaque requête DNS le 1er, puis comme il est pas ok passe au second, et quand on surfe sur des sites web c'est insupportable. Il y a tout de même facilement des dizaine...
par Etre_Libre
mer. 01 févr. 2017, 22:02
Forum : Le Matériel
Sujet : Serveur DNS officiel SFR
Réponses : 14
Vues : 7708

c'est interessant ce que tu dit!! :) tu conseille les quels pour les dns? Personnellement j'ai choisi ceux ci dans la liste proposée : 5.135.183.146, 5.9.49.12 Le FR en 1er même s'il a un uptime légèrement plus faible. a+ Cela dépanne, mais j'admets qu'à l'usage j'ai eu quelques mauvaises surprises...
par Etre_Libre
mar. 03 janv. 2017, 17:36
Forum : Service Client
Sujet : SFR vrai fibre optique ?
Réponses : 19
Vues : 13403

Ce coût là pour le DOCSIS 3.1 c'est quand le câble est déjà présent, mais en pourcentage de population le câble est absent dans de nombreux endroits... cela va demander de tirer un câble, qu'il soit coaxial ou fibre directement, le plus cher c'est la main d'oeuvre et les travaux, pas le support (fil...
par Etre_Libre
mar. 03 janv. 2017, 14:08
Forum : Le Matériel
Sujet : Débit upload NAS Synology sur Box 4K
Réponses : 11
Vues : 5737

Ok merci, donc plutôt un problème de peering pour moi...

PS : j'avais édité mon post 1 minute après, c'est pour ça, désolé ;)