Dans un autre forum, on parle du même problème chez UPC Chez Noos on feint de ne pas connaître le problème que tout le monde a et on vous parle de la "spécificité de votre problématique " Phrase grandiloquente utilisée par tous le ssupports de Noos (Chat, téléphone, mails) quand on veut masquer un p...

Paris 11e
Le guide des Programme est toujours HS. Il a fonctionné quelques heures.

Chez Noos on n'est pas au courant du problème : un comble. Il suffit de quelques minutes pour vérifier qu'il y a bug.
Noos préfère faire répondre par un robot que "la spécificité de votre problématique
bla bla......

Hélas, le Guide n'a vécu que ce que vivent les noos, l'espace d'une nuit.

Information non disponible (depuis au moins 7 heures ce matin)

Noos n'est toujours pas au courant!!!!!!!!

Le GUIDE des programmes semble mort.
Ressuscitera-t-il?
La touche Guide renvoie sur la la liste des chaînes.

Le GUIDE semble mort.
Ressuscitera-t-il?
La touche Guide renvoie sur la la liste des chaînes.

Assitance chat. Réponse: "Je vous informe que je ne dispose pas des informations nécessaires afin de vous aider" et ce malgré mon insistance. J'ai même eu droit à la phrase passe-partout: Je vous informe que je ne dispose pas des informations nécessaires afin de vous aider. Qui doit sans doute être ...

Incroyable qu'on ne puisse avoir de réponse sur ce Guide plus que défaillant qui n'arrête pas de dire:
"Information non disponibe"

je viens d'utiliser le chat Noos pour dire que Noos ne pouvait pas ignorer le problème Je tiens le compte rendu à disposition. Chat court puisqu'on a mis fin à la conversation à la vitesse GRAND V La réponse a fusé avant de couper: "La spécificité de votre problématique nécessite un diagnostic plus ...

Pour les noms, vraiment très sympa
En voici
Alexandra, Anca, Amélie, Hélène, Sébastien , Laetitia, Jessica, Madelaine , Thaïs, Vanessa , Mathieu etc......

Bien sûr réponses génériques faites par un robot Voici deux exemples reçus maintes et maintes fois sur un autre sujet 1) Après avoir étudié votre situation, il semble que la spécificité de votre problématique nécessite un diagnostic plus approfondi. 2) Toutefois, un dysfonctionnement technique tempo...