Le commercial m'a demandé de confirmer que je résiliais à cause du prix. Il a immédiatement commencé à me parler de 26 €/mois mais j'ai coupé court en disant que j'étais parti chez Bouygues. De ce fait je ne sais même pas à quoi correspondait cette proposition en terme d'engagement ou de durée. En f...

Il y a une promo un mois offert quand on souscript par internet, celle-ci est automatique. Pour les 3 mois offerts, il s'agit en réalité d'un remboursement de 3 mois. Pour cela il y a un formulaire à remplir et a envoyer avec des justificatifs. Le formulaire est en téléchargement sur le site, il y a...

Bonjour, Je viens de faire la même opération mais en triple play seulement. Je me suis d'abord abonné chez Bouygues (Bbox sensation fibre) par Internet (Il y a 4 mois gratos). J'ai reçu la Bbox pas la poste et un technicien est venu pour la mise en route. Quand j'ai constaté que tout fonctionnait, j...

Bonsoir, Je suis passé de NC à Bouygues il y a quelques jours. Comme je ne voulais pas être privé d'Internet et telephone, je me suis d'abord abonné chez Bouygues puis quand la Bbox a été installée j'ai envoyé la résiliation à NC. Je me suis donc trouvé pendant quelques jours avec trois accés Intern...

Bonjour, Pour un nouvel abonnement à la Bbox fibre, Bouygues fait 3 mois gratuits plus un 4° si souscription par Internet. C'est 37,90 par mois sans engagement. Je n'ai pas cherché à "négocier" avec NC et j'ai sauté sur l'occasion. Résiliation sans frais de NC au motif de l'augmentation du 1° octobr...

Je confirme ce que dit pat0801, n'ayant pas Labox j'ai aussi ce problème.

Je me suis abonné à la Bbox par Internet vendredi dernier et hier j'ai eu un coup de fil pour prendre rendez-vous avec un technicien. La Bbox me sera envoyée par la poste. Quand tout sera Ok je ferai la lettre de résiliation pour NC. Les deux abo peuvent cohabiter. A noter la promo de Bouygues : 3 m...

Bonjour, J'ai bien reçu le mail en question et la hausse de 2 € depuis deux mois. Le hic c'est que j'ai renouvelé un engagement d'un an en janvier 2012 qui devait me garantir le prix pour un an. Bien sûr pas de trace écrite, c'était au téléphone ... Cette fois ci c'est la goutte d'eau qui fait débor...

Merci pour cette réponse rapide :) Pour ce qui concerne les frais de résiliation, je pense que je vais pouvoir les éviter. En effet, je viens de subir une hausse de 2 €/mois au 1° octobre dernier, et sauf erreur de ma part je dispose bien d'un délai de 4 mois à partir de cette date (soit jusqu'au 01...

Bonjour à tous, Je suis abonné Numéricable avec l’offre TV power HD. Pour diverses raisons, j’envisage sérieusement de passer chez Bouygues avec l’offre Bbox fibre à 37,90 €. Comment dois-je m’y prendre afin d’éviter si possible une coupure de l’accès Internet ? Faut-il d’abord prendre l’abonnement ...