Sur Chatou (secteur St Germain en Laye) depuis cette nuit 0h35 de nombreuses chaînes ont disparues la 1, 2, 5, 7, 15, et une dizaine d'autres. Après réinitialisation même résultat. J'ai même eu droit à une mise à jour de la Box mais pas d'amélioration. Toujours rien à 8h00. Que se passe t-il ? Est c...

Depuis ce matin impossible d'accéder au REPLAY sur Chatou.

Bonjour, Il faut faire ce que t'as dit Nico! C'est une corrélation. Je m'explique. Si 1 personne appelle avec 1 problème, le problème est à 99% local, c'est à dire chez la personne. Si 3 personnes du même secteur appellent avec le même problème, le problème est à 99% sur le réseau. c'est à dire che...

Depuis fin juin, impossible d'avoir la chaîne <b>TVP</b> (700).
L'image est noire et le son hachuré.
malgré la re-initialisation de la HD box rien n'y fait.

Est ce que d'autres personnes rencontrent le même problème ?
que ce passe t-il ?

idem sur Chatou, toutes les chaînes au noir.

@Gascogne Sur le site numéricable le chat n'est plus présent, le lien "contacter' est inopérant (je n'ai pas de bloqueur de pub). J'ai essayé les contacter via le site SFR par où il faut passer par toute une série de questions/réponses j'ai été bloqué par le dernière question : donnez votre N° de mo...

ahhh .... mais dès le 1er novembre j'ai appelé le 3990. J'ai expliqué le problème à l'opératrice qui à voulu régler le problème en me demandant mon N° de carte bleue, que je n'ai pas voulu donner. Alors elle m'a dit qu'elle allait me passer un service compétent ... et là ... raccroché. Fin de l'inte...

Toujours pas mieux ce matin.

J'ai essayé avec IE et Edge.

J'espère que ça fonctionnera avant le 15.

Bonjour,

Depuis 3 jours j'essaye de payer en ligne, mais j'ai toujours un message d'erreur :

<font color=darkred>Suite à une erreur technique, votre paiement n'a pas pu être réalisé : veuillez réessayer ultérieurement.
</font>

Est-ce que quelqu'un a réussi à payer en ligne ce mois-ci ?

Depuis 5h10 ce matin sur Chatou, toutes les chaines se sont mise au noir … plus rien du tout. Après Débranchement électrique de la Box et redémarrage rien de mieux. La date affichée est 01 janvier 0h00.
Le replay et les enregistrements fonctionnent normalement ainsi qu' internet.