Merci beaucoup
J'essaie
"3 Pass offerts pendant 1 an" : cela ne leur coûte rien et tu risques d'y prendre goût jusqu'à t'abonner dans 12 mois, ce que NC voulait depuis le début

Moi non plus, je ne trouve pas C'est où la fidélisation sur l'espace client ? Un coup de chance, j'ai pas réussi à valider mon nouveau contrat sur le site "validation NC" (bug, n° client invalide ?) Je l'ai reçu en même temps par courrier que j'ai toujours pas renvoyé Je suis toujours en premium :-)...

Bonjour, j'ai migré il y a une semaine de PREMIUM vers la BOX Fibre/Power (j'ai posté un peu plus haut) je résume : tout se fait par le 3990 (pas possible en boutique) 49 € de frais (chgt de matériel) + 10 € frais d'envoi de la box + caution de 75 € Je passe de 56.90 € à 44.90 € pour une offre j'esp...

Merci pour les réponses Je connaissais pas le service fidélisation J'ai vu un post sur ce sujet : je ne vois même pas le mot "résilier" dans "mon compte". Surement trop tard, j'ai signé :-) Je passe de 56.90 € à 44.90 + 1h de SIM. Je les récupérerai à la longue. Entièrement d'accord avec Odo : manqu...

Bonjour, Rapidement la complexité d'une baisse de tarif ;-) Fin 2012, j'ai voulu passer à la Box. Client depuis 20 ans (actuellement en Premium), j'avais obtenu une réduction en 2012 contre un réengagement de 12 mois. Pas de possibilité de changer avant la fin (j'aurais pris un pack plus cher, pas d...