860 résultats trouvés
- lun. 02 sept. 2013, 14:53
- Forum : Internet
- Sujet : Le fil de Triel sur Seine (78510)
- Réponses : 373
- Vues : 197211
Je reviens vers vous comme convenu. Au niveau des éventualités émises dans mon précédent message: le signal est bien perturbé par un brouilleur entraînant des pertes de paquets. (ralentissement internet, mauvaise qualité téléphonie fixe) Un incident a été déclenché afin que notre maintenance réseau ...
- lun. 02 sept. 2013, 12:57
- Forum : Internet
- Sujet : Le fil de Triel sur Seine (78510)
- Réponses : 373
- Vues : 197211
Bonjour, Nous avons demandé à notre service technique de vérifier la qualité du réseau dans le secteur de TRIEL SUR SEINE. Il est possible qu'un brouilleur perturbe encore le signal et que les lenteurs soient également dues à une saturation de la bande passante. Nous vous tiendrons informés au plus ...
- jeu. 18 juil. 2013, 11:54
- Forum : Le Matériel
- Sujet : logo de la chaine l'equipe 21 et bein sport 1
- Réponses : 20
- Vues : 7732
Bonjour à tous, Je remonte cette information auprès des équipes concernées afin qu'ils puissent travailler à la correction de ce dysfonctionnement. Concernant les chaînes National Geographic Channel et National Geographic Wild le dysfonctionnement est connu et en cours de résolution. Merci pour vos ...
- mar. 09 juil. 2013, 09:12
- Forum : Télévision
- Sujet : Pb accès Replay, filmo TV, et VOD
- Réponses : 101
- Vues : 46497
- mar. 02 juil. 2013, 13:17
- Forum : Télévision
- Sujet : Facturation Chaines Ocs et Bis Erronée
- Réponses : 32
- Vues : 12111
Bonjour à tous, Nous avons analysé chacun de vos cas afin de vérifier la facturation des packs OCS+BIS ou OCS sur vos factures de Juin. Nous constatons qu'il vous a été facturé le mois de juin (Option avec déduction de la promotion) au prorata ainsi que le mois de juillet qui lui n'apparaît pas sur ...
- mar. 02 juil. 2013, 13:03
- Forum : Télévision
- Sujet : Pb accès Replay, filmo TV, et VOD
- Réponses : 101
- Vues : 46497
Bonjour à tous, La perturbation concernant l'accès aux services de VOD et de Replay est toujours en cours, nos équipes travaillent activement à sa résolution afin de vous permettre un retour de vos services en soirée le plus rapidement possible. Je reste à votre écoute si vous avez d'autres remontée...
- mar. 25 juin 2013, 12:41
- Forum : Télévision
- Sujet : Pb accès Replay, filmo TV, et VOD
- Réponses : 101
- Vues : 46497
- mer. 19 juin 2013, 16:00
- Forum : Télévision
- Sujet : Pb accès Replay, filmo TV, et VOD
- Réponses : 101
- Vues : 46497
- mer. 19 juin 2013, 15:08
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Déploiement national du firmware modem 2.2.7 sur LaBox
- Réponses : 317
- Vues : 119511
Pour les abonnés rencontrant actuellement des dysfonctionnements et des pertes de débit en Wifi depuis la mise à jour du firmware de LaBox en 2.2.7 voici les manipulations ayant fonctionné pour certains clients que nous pouvons actuellement vous transmettre : - Changer le canal Wifi (vous pouvez tro...
- mer. 19 juin 2013, 14:42
- Forum : Le Matériel
- Sujet : appli multi screen
- Réponses : 24
- Vues : 7040