163 résultats trouvés
- sam. 15 déc. 2018, 19:47
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Service fidelisation NC
- Réponses : 74
- Vues : 37189
Mais je te retourne la question ; comment expliquer que <b>rameurpl</b> n'ait pas obtenu de fichier 400 méga alors que sa box permet le 400 méga et que ça zone est passée au 400 méga ? Edit : ah non, je comprends ta théorie, c'est si la zone passe directement plus haut que 400 méga dans ton hypothè...
- sam. 15 déc. 2018, 18:52
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Service fidelisation NC
- Réponses : 74
- Vues : 37189
Mon contrat (disponible sur mon espace client, rubrique "Données personnelles" puis "Mon contrat") qui n'indique aucune date de changement d'offre et sur mon espace client, il est indiqué 100 méga. Si on se réfère au contrat, normalement je ne devrais pas avoir au-delà de 100 méga mais c'était pass...
- sam. 15 déc. 2018, 12:20
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Service fidelisation NC
- Réponses : 74
- Vues : 37189
Bonsoir Il y a plusieurs mois (je ne sais plus quand exactement), le débit était passé automatiquement de 100 à 200 méga. Comme la zone est passée récemment jusqu'à 1 Giga, est-il possible d'avoir le fichier de configuration 400 méga sans changer d'offre Ça dépend du contrat que tu as... et de la l...
- mar. 13 nov. 2018, 22:00
- Forum : Internet
- Sujet : Cognac (16) - Passage à 400 mégas ?
- Réponses : 7
- Vues : 7974
Oui tout à fait d'accord. Il me soutenait qu'une fois qu'on a le débit au moment de la souscription (ex 100m), il ne peut plus être augmenté sans changement d'offre même si la ligne le supporte techniquement et si l'offre est compatible. Il m'a dit "votre box est compatible, votre offre est compati...
- ven. 02 mars 2018, 11:19
- Forum : Service Client
- Sujet : Incompétence du Service Client NC et foutage de gueule.
- Réponses : 11
- Vues : 12685
Je te mets des photos de mon abonnement et du fichier de config : Cool :D Tu as un abonnement Power (avec 200 méga écrit dans ton espace client) et tu obtiens le fichier pour connexion 1 gigabit. C'est de bon augure si ma ville monte (enfin) au gigabit alors que j'ai un abonnement Power+Family (ave...
- mer. 28 févr. 2018, 20:52
- Forum : Service Client
- Sujet : Incompétence du Service Client NC et foutage de gueule.
- Réponses : 11
- Vues : 12685
Normalement si tu dis au service commercial que tu veux faire une réclamation, c'est le service fidélisation qui rappel car c'est eux qui se sont occupés de ton dossier. Sinon essaie de te faire rappeler par le service fidélisation en générant une lettre de résiliation. Je te mets des photos de mon ...
- mer. 28 févr. 2018, 20:13
- Forum : Service Client
- Sujet : Incompétence du Service Client NC et foutage de gueule.
- Réponses : 11
- Vues : 12685
- dim. 14 janv. 2018, 12:00
- Forum : Internet
- Sujet : Node AC800/AC810 et VR
- Réponses : 14
- Vues : 16402
Node AC800/AC810 et VR
Bonjour, Ma zone a été rénovée en 2006 avec des nodes AC800. J’accroche que 3 VR. Un ami qui habite dans une autre zone, le réseau a été rénové plus tard (2008 ou 2010) avec des nodes AC810. Lui il accroche 5 VR. Si j’ai bien compris 1 VR = 30 Mbits max. 1) Avec des nodes AC800, quels est le nombre ...
- dim. 14 janv. 2018, 11:22
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Réglage télécommande universelle marche pas/plus ?
- Réponses : 8
- Vues : 74630
- sam. 13 janv. 2018, 21:13
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Réglage télécommande universelle marche pas/plus ?
- Réponses : 8
- Vues : 74630
Réglage télécommande universelle marche pas/plus ?
Bonsoir, J’essaie de paramétrer la télécommande pour pouvoir utiliser les touches « Power » et « Source » sur ma TV. Quand je vais dans le menu Réglages>Télécommande>Activer les touches Power Tv et Source, j’appuie sur OK pour commencer la configuration mais rien ne se passe. Rien ne s’affiche, seul...