123 résultats trouvés
- mer. 07 avr. 2021, 14:11
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- Sujet : Augmentation forfait Box de 3 €
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Re: Augmentation forfait Box de 3 €
Bonjour, Effectivement avec une augmentation, nous pouvons résilier au vu de l'article L224-33 du CS. (1 mois avant son entrée en vigueur et 4 mois après sa mise en place) En ce qui concerne les options, je ne peux rien supprimer dans mon espace client. Donc soit je garde SFR avec internet, télé et ...
- mar. 06 avr. 2021, 18:32
- Forum : Téléphonie
- Sujet : Augmentation forfait Box de 3 €
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Re: Augmentation forfait Box de 3 €
Bonjour, Je viens de recevoir ce même mail avec la possibilité de rester sur mon forfait actuelle ou accepter l'augmentation des 3 euros. Sachant que je n'utilise pas le téléphone sur ma box. J'ai donc le choix, de garder mon forfait actuel ou de résilier. Pour résilier, Il est stipulé dans leur mai...
- jeu. 11 mars 2021, 21:23
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- Sujet : Résolu - Gros problème sur Toulouse
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Re: Gros problème sur Toulouse
Quand un technicien Numericable analyse le problème et envoie les bons prestataires corriger le souci . on se retrouve avec un signal parfait :-D :wink: Exactement. Merci à toi DVDFan pour cette intervention qui nous permet de retrouver une connexion de qualité dans tous les domaines. ( mes voisins...
- jeu. 11 mars 2021, 19:11
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- Sujet : Résolu - Gros problème sur Toulouse
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Re: Gros problème sur Toulouse
Bonjour, Voici ce que j'ai ce soir. DVDFan comprendra. On espère que cela va tenir. Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception 298000000 Hz Acquis Etat de la connexion OK Opérationnel Etat d'enregistrement OK Opérationnel Fichier de configuration OK sfr_egci428_1g_60m.cm Sécurité...
- mer. 10 mars 2021, 17:43
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- Sujet : Résolu - Gros problème sur Toulouse
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Re: Gros problème sur Toulouse
Bonjour, Voici ce que j'ai au dessus: Procédure de démarrage Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception 298000000 Hz Acquis Etat de la connexion OK Opérationnel Etat d'enregistrement OK Opérationnel Fichier de configuration OK sfr_egci428_1g_60m.cm Sécurité Activé BPI+ Mon RDV a ...
- mar. 09 mars 2021, 21:22
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- Sujet : Résolu - Gros problème sur Toulouse
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Re: Gros problème sur Toulouse
Bonsoir Toulousain, DVD Fan est passé par là et des vérifications seront faites demain. Rien de spécial depuis octobre, la panne est arrivée comme cela. SFR a fait venir à trois reprises un technicien, le premier n'a rien trouvé, le second (il y a dix jours, a dit que c'était un problème secteur) et...
- mar. 09 mars 2021, 21:03
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- Sujet : Résolu - Gros problème sur Toulouse
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Re: Gros problème sur Toulouse
Et la, on a deux VM, cette connexion est vraiment aléatoire.
Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 1 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 54.9 dBmV
Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 55.2 dBmV
Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 1 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 54.9 dBmV
Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 55.2 dBmV
- mar. 09 mars 2021, 20:16
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- Sujet : Résolu - Gros problème sur Toulouse
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Re: Gros problème sur Toulouse
Non, l'installation est de 2018. Aucun filtre.
- mar. 09 mars 2021, 19:42
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- Sujet : Résolu - Gros problème sur Toulouse
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Résolu - Gros problème sur Toulouse
Bonjour, Depuis le mois d'octobre, nous nous "battons" avec SFR suite à des pannes intempestives d'internet. Deux techniciens sont venus, le premier n'a rien trouvé et le second a déclenché une panne secteur car il y a avait un problème. La résolution a tenu deux jours, puis hier matin, j'appelle le...
- jeu. 10 déc. 2020, 14:51
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- Sujet : Résiliation avant date fin engagement
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Re: Résiliation avant date fin engagement
Bonjour,
Gros problème d'internet depuis hier en fin d'après-midi.
Appel au SAV pour leur signaler le soucis de VR. ( merci à @DIVB31)
C'est un problème dans le quartier et la résolution serait en cours. Mais pour combien de temps...??
Gros problème d'internet depuis hier en fin d'après-midi.
Appel au SAV pour leur signaler le soucis de VR. ( merci à @DIVB31)
C'est un problème dans le quartier et la résolution serait en cours. Mais pour combien de temps...??