Je viens de tester...

Je passe sur une page où j'ai donc bien les options avec celle ci en offert et après quand je demande le panier... Plantage avec erreur technique...

Ok merci, c'est bien ce que j'ai fais... Mais non je n'ai rien !

Tu peux me détailler un peu plus ? Parce que je ne vois pas cela.

Merci :)

Hello,

Sfr, je me suis abonné début décembre 2015.

Hello, Je crée ce topic afin de rassembler les diverses informations et permettre aux personnes voulant changer leur LaBox V2 en Zive. Je ne fais pas parti des chanceux qui ont le choix et après divers mensonges des services du 1023, je ne sais plus qui croire. Un rapppel des informations que j'ai e...

Le service client sfr m'a indiqué qu'ils ont jusqu'au 15 avril pour appeler les clients Power + pour effectuer la migration vers la box Zive...

So wait and see...

On en reparle d'ici quelques jours. Pour le moment, à notre connaissance, rien n'est confirmé et on en reste au fait que la box ZIVE/4K est disponible seulement pour les clients SFR. On peut imaginer que d'ici à fin avril les clients NC reçoivent (enfin) une "invitation" à passer sur la marque SFR…...

lmfao77 a écrit :Sur le site de SFR pour passer à la Box ZIVE.
On à çà:
Changer pour la box Fibre Zive de SFR
Important ! Avant de passer votre commande, allez consulter la page de l¿Assistance (url à venir)

Je ne la vois pas cette "Changer pour la box fibre"

Tu l'as sur quelle page ?

Letoss21000 a écrit :J'ai fais la demande auprès du service client (1023).
Ils font le swap désormais.

Je viens d'appeler, au viens de me dire que je dois attendre le 7 Avril, que les clients vont avoir des mails etc...

Quand tu as appelé le 1023, t'as choisi quelle option pour le service à contacter ?

Letoss21000 a écrit :Bonjour à tous,

Bonne nouvelle, La Box 4K va enfin m'être envoyée !
Depuis décembre cela commençait à faire long ...

Je vous tiens au courant pour le fonctionnement :)
Bonne journée

Ils t'ont contacté pour le changement ? Ou tu les appelés ?