860 résultats trouvés

par SAV_Numericable
ven. 03 juin 2016, 16:30
Forum : Les News
Sujet : SFR déploie sa nouvelle interface sur les box Numericable
Réponses : 738
Vues : 304301

Y en a marre de SFR ou NC J'ai une envie grave de balancer cette <b>"modération by barnabe"</b> de LaBox par la fenêtre Les 3 points qui clignotent sans arrêt Le Replay impossible à lancer Bref… à un moment donné, il faut payer des ingénieurs capables de bien bosser. Bonjour woodys, J'ai transmis v...
par SAV_Numericable
ven. 03 juin 2016, 12:36
Forum : Internet
Sujet : [RESOLU] Fausse alerte. :-S
Réponses : 12
Vues : 9137

Re: Ras-le-bol de SFR/Numericable - Nouvelle augmentation

En vérifiant mes comptes, je viens de m’apercevoir que Numericable va me ponctionner de 79 centimes supplémentaires, sans que je n'en ai été informé. Quelle est la raison de cette énième augmentation en 6 mois ? J'espère que ce n'est pas pour me vanter les améliorations et progrès de la nouvelle in...
par SAV_Numericable
jeu. 02 juin 2016, 12:19
Forum : Le Matériel
Sujet : Perte connexion internet:on prend les mêmes et on recommence
Réponses : 15
Vues : 8514

Petit retour sur mon cas : suite au remplacement de la LaBox, je n'ai plus constaté de déconnexions. Ouf, quelle bonheur ! :D Question : que dois-je faire de mon ancienne LaBox ? Il me semble que Sébastien m'avait dit que j'allais recevoir un mail avec un bon retour Chronopost mais à ce jour je n'a...
par SAV_Numericable
mer. 01 juin 2016, 12:34
Forum : Télévision
Sujet : TNT sur Villeneuve d'Ascq
Réponses : 44
Vues : 34338

Bonjour fremyrwil,

La conseillère en charge de votre dossier a de nouveau tenté de vous joindre mais sans succès. Pouvez-vous nous indiquer vos disponibilités?

Merci
Bonne journée.
Zakia
par SAV_Numericable
mar. 31 mai 2016, 12:56
Forum : Le Matériel
Sujet : Coupure Totale
Réponses : 3
Vues : 2326

Bonjour angelio65,

Je constate que les déconnexions de ce matin, concernaient une intervention d'ERDF à proximité d'une de nos infrastructure.
L'incident est clos depuis 9h30.

Bonne journée.
Zakia
par SAV_Numericable
mar. 31 mai 2016, 11:32
Forum : Internet
Sujet : passage de 30 a 100 mega a roubaix
Réponses : 635
Vues : 361231

Bonjour langgera,

Merci pour votre retour, j'en informe le conseiller en charge de votre dossier.

Bonne journée.
Zakia
par SAV_Numericable
mar. 31 mai 2016, 11:18
Forum : Service Client
Sujet : Frais d'accès disque dur câble ?
Réponses : 7
Vues : 4220

Bonjour et merci pour votre réponse :D Concernant la HD Box Memory HS, j'ai eu un bon de retour. J'ai renvoyé le matériel sauf qu'aujourd'hui dans mon espace client on me demande de retourner (suite au passage à LaBox) l'ancien décodeur et le modem. Ce qui est normal mais le soucis c'est qu'ils me ...
par SAV_Numericable
lun. 30 mai 2016, 16:49
Forum : Le Matériel
Sujet : Perte de signal sur certains canaux TV
Réponses : 38
Vues : 19367

En attendant, merci encore à la cellule expert pour leur suivi attentif de mon problème :clap: Bonjour, Depuis le remplacement de ma Box, les problèmes semblent résolus. :D Apparemment les Box reconditionnées ne sont pas toujours bien testées… Bonjour Pszwarc, Merci pour votre retour :D Bonne après...
par SAV_Numericable
lun. 30 mai 2016, 16:48
Forum : Le Matériel
Sujet : Perte de signal sur certains canaux TV
Réponses : 38
Vues : 19367

Bonjour, J'ai également le souci de perte de certaines chaines TV. La liste identifiée des n° de chaine est : 02, 03, 08, 18, 29, 30, 31, 32, 53, 61, 63, 67, 71, 77, 80, 109, 117, 134, 159, 205, 206, 208, 209, 210, 216, 243, 245 et une partie des chaines Cine+ offerte jusqu'au 10/06 105, 106, 108. ...
par SAV_Numericable
lun. 30 mai 2016, 16:09
Forum : Service Client
Sujet : Frais d'accès disque dur câble ?
Réponses : 7
Vues : 4220

Re: Frais d'accès disque dur câble ?

Bonjour, je viens de consulter ma facture et j'ai 99€ de frais d'accès au disque dur câble. J'aimerais bien savoir pourquoi, sachant que je suis passé à LaBox et qu'il n'y a pas ce type de frais. Merci. Bonjour Ze_Noob, Après analyse de votre dossier, je vous confirme que cette facturation n'aurait...