Bonsoir. J'habite Paris 13 et j'ai le Gigabit avec La Box 4K. Ma vitesse de téléchargement avoisine les...37 Mbp/s. Cherchez l'erreur. :(

Très inquiétant en effet.

Çà y est, tout remarche ce matin, je prie pour que çà dure. Merci à vous tous.

😂��😂😂😂

😂��😂😂😂

Toujours le silence complet de la part de SFR. 😂

Re 1023 à l'instant. 1er appel : après discussion et explication de ma part, l'interlocutrice s'énerve (et j'étais courtois) m'a raccroché au nez. 2è appel : un monsieur très calme m'a avoué que mon problème n'était pris en compte seulement...qu'hier !!! Je capitule. Il me reste un dernier espoir : ...

Aujourd'hui, comme mon problème reste intact, j'ai encore appelé le 1023 pour recevoir la même réponse : la cellule de niveau 2 s'en occupe. Je suis désespéré. Et on m'a demandé d'être...patient mais je le suis depuis juin 2017. J'ai aussi appelé le service résiliation qui me renvoie au...service te...

Bonjour. Incroyable mais vrai : la fameuse cellule experte ne m'appelle même pas et l'email confirmant le mois gratuit toujours pas arrivé. Je viens d'appeler le 1023 et c'est la première fois qu'on me demande le numéro de série et de MAC de ma Box 4k pour la réactivation ! Encore 48h d'attente pour...

Le service client m'a juste promis un mois d'abonnement gratuit pour s'excuser et va remonter mon dossier jusqu'à la...cellule experte de niveau 2 !!! Et moi qui étais fidèle depuis plus de 20 ans à Noos, Numericable et maintenant SFR. J'ai accès actuellement à internet grâce à mon mobile de chez Fr...