766 résultats trouvés

par srfc
lun. 09 juin 2014, 17:32
Forum : Service Client
Sujet : résiliation numéricable
Réponses : 17
Vues : 7460

oui je comprend, je souhaiterai aussi renégocier mon abonnement mais si je le négocie au déménagement donc avant la fin du mois j'aurai payé 2 fois, ils vont me faire payé au pro-rata la fin du mois de la nouvelle offre qui sera sans doute la même puisque j'ai deja 15e de réduc. plus le mois de juin...
par srfc
lun. 09 juin 2014, 17:10
Forum : Service Client
Sujet : Réengagement suite souscription PASS
Réponses : 11
Vues : 5710

lettre LRAR avec mise en demeure de te rembourser sous 10 jours par chèque+ remboursement de la LRAR , tu les menaces de prévenir la DGCCRF ou tu dis que tu prend contact avec l'ufc que choisir et si rien ne bouge tu passe à l'action sinon tu ne les reverra jamais tes 8,06e
par srfc
lun. 09 juin 2014, 17:03
Forum : Service Client
Sujet : résiliation numéricable
Réponses : 17
Vues : 7460

j'ai revérifier sur la brochure tarifaire de juin, un déménagement ne réengage pas d'une zone câble à câble ou fibre à fibre comme ça sera le cas pour moi, mais il réengage d'une zone câble à adsl et inversement car changement d'offre. voir à la rubrique déménagement
par srfc
sam. 07 juin 2014, 17:39
Forum : Service Client
Sujet : résiliation numéricable
Réponses : 17
Vues : 7460

merci pour ta réponse !j'avais un gros doute sur les 10 jours dans mon cas. apparemment faut les avertir en LRAR 1 mois avant le déménagement maintenant sinon frais d ouverture de service facturés j ai vu ça et ça me semble vraiment un peu abusé..
par srfc
sam. 07 juin 2014, 16:13
Forum : Le Matériel
Sujet : problème lecture fichier MKV
Réponses : 2
Vues : 1717

problème lecture fichier MKV

Bonjour, j'ai un problème pour la lecture des fichier MKV ça marche tres mal soit pas de son ou ça coupe au bout de 5 min.. je branche mon hdd par usb sur la box et je lis mes mkv depuis cette source. si vous avez des solutions. merci
par srfc
sam. 07 juin 2014, 15:33
Forum : Service Client
Sujet : résiliation numéricable
Réponses : 17
Vues : 7460

résiliation numéricable

Bonjour, client Numéricable . Je déménage fin juin et n'ayant pas encore signé le bail si je fais transférer la ligne cela me coutera 50e d'après la brochure tarifaire de juin. Devrais-je aussi payé les frais de raccordement de l'appartement? sachant qu'il n'est pas encore équipé pour la fibre au co...