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par foot1
lun. 19 nov. 2018, 11:24
Forum : Internet
Sujet : pannes intermitentes
Réponses : 10
Vues : 5780

pannes intermitentes

Bonjour Je suis à la chasse aux infos et je ne trouve pas pour le moment, quelqu'un aurait-il des conseilles? J'explique mon problème : - je suis abonné numéricable avec labox et modem additionnel. - J'ai des coupures internet et/ou ralentissement récurent depuis plus d'un mois sur mon installation ...
par foot1
dim. 07 oct. 2018, 08:14
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : Forfait ultra mobile, du changement !
Réponses : 94
Vues : 55646

bonjour Cela commence vraiment à me souler......le remboursement du trop perçu par SFR (2x4 euros en avantage numéricable) a bien était fait.....mais manque toujours sur le mois de septembre....cela sera régler le mois prochain. Ils prennent vraiment les gens pour des pigeons ou des c..... Si c'est ...
par foot1
mer. 19 sept. 2018, 11:59
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : Forfait ultra mobile, du changement !
Réponses : 94
Vues : 55646

Bonjour Je suis dans le même cas….Tout de suite après réception de la facture du mois, j'ai téléphoner et l'opératrice m'a certifier que c'était une erreur informatique qui est résolue, elle m'a de même garantie que le remboursement sera fait sur la facture du mois prochain (8 euros pour moi). A la ...
par foot1
jeu. 23 août 2018, 09:00
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1322
Vues : 567142

fricero a écrit :
Ricky a écrit : 4 - ça ne sera jamais reproposé en respect de ceux qui paient 9 €
Quand je vois les augmentations déguisées,options forcées, les suppressions de chaines....parfois je me demande où est le respect !!!!!
par foot1
mar. 07 août 2018, 06:37
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : Forfait ultra mobile, du changement !
Réponses : 94
Vues : 55646

Bonjour Pour ma part j'ai reçu une 2eme facture de 13e au lieu de 9e pour un forfait ultra mobile inclus dans le power 4....avantage Numericable avait sauter…. J'ai pris contacte avec le 1023 sfr résultat c'est une erreur l'avantage sera remis le mois prochain et je ne payerais que 5e le mois procha...
par foot1
sam. 21 juil. 2018, 16:05
Forum : Télévision
Sujet : Canal+ pourrait retirer ses chaînes du réseau SFR ce weekend
Réponses : 56
Vues : 26110

Bonjour
Pour moi c'est simple ils coupent la diffusion des chaines payantes C+.....je coupe le paiement et je résilie dans la foulée.....
l'abonné s’en fou de la guéguerre entre eux.....je paye donc le service doit suivre point.
par foot1
dim. 15 juil. 2018, 10:10
Forum : Télévision
Sujet : plus de connexion sur Appli SFR TV sur android
Réponses : 10
Vues : 3749

Bonjour. Idem pour moi sfr tv ne fonctionne plus. Mais j'ai trouver une astuce pour que cela fonctionne à l'instant.....si cela peu aider!!! Etant client NC power 4,mon mobile a été transférer SFR avec de nouveau identifiant pour le compte mobile. Ma tablette ne fonctionnant qu'en WIFI, je suis alle...
par foot1
sam. 07 juil. 2018, 11:21
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : Forfait ultra mobile, du changement !
Réponses : 94
Vues : 55646

Bonjour

idem pour moi tout est ok.
Sauf que pour modifier certains paramètre du compte sfr le code sécurité mets une plombe pour venir plus de 10mn, puis je l'ai fait le soir vers 20h et tout a bien marché.
par foot1
mar. 26 juin 2018, 11:52
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : Forfait ultra mobile, du changement !
Réponses : 94
Vues : 55646

Bonjour

Rebelote aujourd'hui......
hier portabilité confirmer au téléphone.
Aujourd'hui par sms portabilité reporter à une date ultérieur......çà commence bien cette histoire de passage à SFR
Maintenant je laisse venir on verra bien!
par foot1
lun. 25 juin 2018, 11:44
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : Forfait ultra mobile, du changement !
Réponses : 94
Vues : 55646

C'est exactement cela....je viens juste de les avoir au téléphone....
Portabilité confirmer pour demain avec mon numéro actuel...
C'est tout ce que je voulais.
Merci pour l'info