1517 résultats trouvés

par nc1701
sam. 26 sept. 2020, 10:33
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1404
Vues : 592645

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Lightning a écrit :
ven. 25 sept. 2020, 17:04
cette fois ci la personne indique [...] chez nc et que je ne suis pas éligible au 800 méga
Et elle a dit quoi quand tu lui a dit que ton espace client Numericable stipulait exactement le contraire (éligible au 800 méga) => que c'était une erreur d'affichage ?
par nc1701
ven. 25 sept. 2020, 15:02
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1404
Vues : 592645

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Salut, Mon fichier de configuration de la box est nc_egci424_200m_20m.cm maintenant je suis sur un contrat a 100Méga C'est surtout étonnant que tu obtiennes du 200 méga en pratique (cf. fichier de config) avec un espace client qui précise explicitement que ton contrat est : contrat actuel à 100 méga...
par nc1701
ven. 25 sept. 2020, 00:48
Forum : Les News
Sujet : SFR active Netflix sur LaBox V1 et V2
Réponses : 43
Vues : 12020

Re: SFR active Netflix sur LaBox V1 et V2

OK, je n'envisageais même pas qu'il faille en passer par un échange :shock: Techniquement parlant (je n'entre pas là dans le débat de la compétence de l'interlocuteur sur lequel on tombera en pratique, mais bien de la faisabilité technique) d'après toi cela servirait-il à quelque chose de contacter ...
par nc1701
jeu. 24 sept. 2020, 21:44
Forum : Les News
Sujet : SFR active Netflix sur LaBox V1 et V2
Réponses : 43
Vues : 12020

Re: SFR active Netflix sur LaBox V1 et V2

Bonjour SFR nous apporte une belle surprise en activant Netflix sur les LaBox V1 et V2, parc Numericable et SFR. Votre box doit être sur le Middleware 1.10.36.8 et sur l'UI 7.39.3. Je suppose que oui, mais je pose quand même la question : est-ce que c'est disponible aussi sur le modèle intermédiaire...
par nc1701
jeu. 24 sept. 2020, 21:04
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1404
Vues : 592645

Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)

Bonsoir, sur l'espace numericable je suis éligible a 800Mega et sur sfr 1gb. Si le site SFR te dit que tu es éligible au giga, tu es éligible au giga. La pratique est plus précise et relève de La Palice => je corrige en "si le site de SFR te dis que tu es éligible au giga, tu es éligible au giga che...
par nc1701
lun. 21 sept. 2020, 22:31
Forum : Internet
Sujet : Coupure internet
Réponses : 14
Vues : 758

Re: Coupure internet

Existe t'il encore un SC NC ? Dans ce cas ou le trouver ? Tout ce que je trouve me renvoi sur du sfr avec des infos sur des box sfr... Même depuis ma page nc "espace client" l'assistance me renvoi direct sur le site sfr... Non, pas chez moi. Sur http://moncompte.numericable.fr puis en allant sur la...
par nc1701
dim. 20 sept. 2020, 16:16
Forum : Internet
Sujet : SMTP numéricable aléatoire
Réponses : 6
Vues : 539

Re: SMTP numéricable aléatoire

Odo a écrit :
dim. 20 sept. 2020, 11:45
Tu as raison, Neelix !
Hé hé, je n'avais pas spécialement en tête ce personnage, merci du rappel :wink:
par nc1701
dim. 20 sept. 2020, 00:00
Forum : Internet
Sujet : SMTP numéricable aléatoire
Réponses : 6
Vues : 539

Re: SMTP numéricable aléatoire

Salut, tu dois être l'un des derniers à n'avoir pas fait la modification de tes adresses de serveurs d'envoi et réception en sfr.fr pour les adresse e-mail en numericable.fr ! :lol: Ça fait un bail que SFR a communiqué à ce sujet et prévenu les clients de la bascule. Donc commence par changer ça et ...
par nc1701
mar. 15 sept. 2020, 10:05
Forum : Les News
Sujet : Amazon Prime Video enfin disponible sur la Box 8 de SFR
Réponses : 19
Vues : 14089

Re: Amazon Prime Video enfin disponible sur la Box 8 de SFR

Hello, j’ai le même soucis depuis mon Apple TV, l’interface se remet en anglais de manière systématique. Ah ? Bonne nouvelle si j'ose dire car du coup on peut espérer qu'Amazon ait pas mal de remontées alors, et que ce sera rectifié bien plus vite que si cela ne touchait que des box SFR dans un coin...
par nc1701
dim. 13 sept. 2020, 13:16
Forum : Les News
Sujet : Amazon Prime Video enfin disponible sur la Box 8 de SFR
Réponses : 19
Vues : 14089

Re: Amazon Prime Video enfin disponible sur la Box 8 de SFR

Nope, ici il est bien en Français, aussi bien sur LaBox 4k (câble) que le Décodeur Plus (FTTH). Tiens marrant que ta LaBox 4K montre chez toi un comportement différent... :?: Question en passant : sur le Décodeur Plus, tu as la version de Prime Video sans les profils ? ou bien avec les profils (qui...