1421 résultats trouvés

par nc1701
dim. 10 juin 2012, 11:38
Forum : Le Matériel
Sujet : LaBox - Enregistrements
Réponses : 1081
Vues : 334188

Le système s'appelait le Showview, mais il a été abandonné. -- Non ! le système s'appelait PDC (picture delivery control) mais il n'a jamais été adopté par les chaines Il fallait bien les spectateurs continuent a enregistrer la pub sinon les annonceurs n'auraient pas été heureux ! je confirme que c...
par nc1701
sam. 09 juin 2012, 23:42
Forum : Mobile - 4G - 5G
Sujet : La messagerie visuelle chez Numéricable
Réponses : 5
Vues : 7316

La messagerie visuelle chez Numéricable

Bonjour, Je n'apprends à personne que la "messagerie visuelle" (possible sur iPhone pour "voir" la liste du contenu de la messagerie, d'écouter ou d'effacer les messages, sans avoir l'oreille collée au serveur vocal et ses consignes "taper sur 1 pour taper sur 2 pour ..."). C'est plutôt une très bon...
par nc1701
sam. 09 juin 2012, 23:33
Forum : Service Client
Sujet : Service client numéricable déplorable
Réponses : 13
Vues : 10947

Re: Service client numéricable déplorable

Comme vous savez, il y a un questionnaire de satisfaction à la fin des appels et lorsque cela se passe mal, les opérateurs ont une technique bien à eux : ils ne raccrochent pas et donc le questionnaire ne peut pas se déclencher. Et si vous ne raccrochez pas non plus pour remplir le questionnaire, l...
par nc1701
sam. 09 juin 2012, 23:26
Forum : Service Client
Sujet : KAFKA chez Numericable - L'organisation du service client
Réponses : 6
Vues : 4197

Re: KAFKA chez Numericable - L'organisation du service clien

Bonjour, <b>Twitter</b> : On fait branché : on fait du Twitter. Efficacité à peu près équivalente aux appels téléphoniques de niveau 1 <b>Pas de mail possible</b> : En tout cas, je n'ai pas trouvé <b>Pas de recours possible pour se plaindre du SAV</b> </b> Lorsqu'on a un problème, ça semble toujours...
par nc1701
sam. 09 juin 2012, 22:02
Forum : Le Matériel
Sujet : LaBox - Enregistrements
Réponses : 1081
Vues : 334188

L'idéal serait que les chaines envoient le top départ et le top fin, en numérique ça ne doit pas être trop compliqué :!: D'après mes souvenirs du passé c'était même une fonctionnalité qui existait sur certaines marques de magnétoscopes analogiques (ah les vieilles cassettes VHS !) qui laissait le d...
par nc1701
ven. 08 juin 2012, 12:35
Forum : Service Client
Sujet : Changement commercial unilateral de la part de Numericable.
Réponses : 16
Vues : 8214

Re: suite

Bonjour, c'est bien de passer de 19,90 en 24,90 , alors que l'offre a 19,90 etait permanente !!!!! Même si je suis bien d'avis de "protéger" le consommateur, cette interprétation me semble abusive ;-) Il est de bon sens qu'aucun commerçant ne peut te promettre définitivement de t'accorder un service...
par nc1701
sam. 12 mai 2012, 17:52
Forum : Le Matériel
Sujet : LaBox - Téléphone
Réponses : 63
Vues : 29670

Pour les mises à jour de dossier concernant le téléphone (par exemple le basculement de votre ancien modem vers le nouveau de la box) l'effet semble être parfois très-très-très long à se constater... Me concernant la cellule-expert a fait qq modifs suite à l'arrivée de LaBox et chaque fois, l'effet ...
par nc1701
ven. 11 mai 2012, 20:39
Forum : Le Matériel
Sujet : déconnection wifi
Réponses : 231
Vues : 79675

Comme d'autres, ma Box vient d'arriver, et m'attend au point relais. Je verrai demain si j'ai tiré le mauvais numéro... Dans cette hypothèse, j'hésite : - ne rien installer, en attendant les instructions d'échange. [...] Bonjour, je me retrouve dans le même cas que toi.[...] J'hésite aussi entre ne...
par nc1701
jeu. 10 mai 2012, 22:13
Forum : Le Matériel
Sujet : déconnection wifi
Réponses : 231
Vues : 79675

Bonjour, N'ayant pas encore rendu mon modem netgar cbvg834g, je l'utilise comme routeur et là j'ai une très bonne connexion wifi maintenant. Donc, je ne vais pas le rendre avant la résolution sur la box. Il est possible d'utiliser le modem-routeur netgear de NC comme simple routeur ? çàd en shuntan...
par nc1701
mer. 09 mai 2012, 12:36
Forum : Le Matériel
Sujet : La Box - Mediacenter
Réponses : 819
Vues : 403744

De toutes les façons, pour le moment c'est un début de chantier donc vous feriez mieux de faire une croix dessus tant que NC ne nous proposera pas une vraie MAJ pour ces fonctions. -- Tu es sévère avec l'état d'avancement de ce "chantier", la partie cachée Vidéo ne me semble pas si pourrie par rapp...