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par parissi
jeu. 19 déc. 2019, 12:56
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
Réponses : 105
Vues : 52845

Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Mais ils demandent de rendre l'ancienne box en récupérant la nouvelle !
Ce que j'ai fait.
Je n'ai plus aucun service en attendant...
par parissi
jeu. 19 déc. 2019, 12:36
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
Réponses : 105
Vues : 52845

Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Bonjour.
Je viens de récupérer ma box SFR.
Installation bloquée à « Connexion internet « 
Le service client me dit que ça peut durer 48 heures.
Ça vous semble normal?
Merci.
par parissi
mer. 18 déc. 2019, 13:59
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
Réponses : 105
Vues : 52845

Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Les conseillers Numéricable mentent aux clients lorsque la migration est faite par téléphone. La preuve en est que celui que j'ai eu en ligne m'a envoyé par la poste l'étiquette Chronopost à coler sur le colis pour envoyer ma box NC. Il m'avait dit "je vous l'envoie par acquis de conscience mais vou...
par parissi
mer. 18 déc. 2019, 10:20
Forum : Télévision
Sujet : Info exclusif mise en clair chaines tv pour noël :)
Réponses : 82
Vues : 44603

Re: Info exclusif mise en clair chaines tv pour noël :)

Lentaxx a écrit :
mar. 17 déc. 2019, 15:58
parissi a écrit :
mar. 17 déc. 2019, 10:24
+ La chaîne météo qui vient de réapparaître ce matin :wink: .
Bonjour. La chaînes météo n'est pas concernée par cette mise en clair.
Désolé, ça doit être à cause de mon passage récent de NC à SFR THD Power, ou peut-être dans le pack Ciné-Séries de Canal.
par parissi
mar. 17 déc. 2019, 10:24
Forum : Télévision
Sujet : Info exclusif mise en clair chaines tv pour noël :)
Réponses : 82
Vues : 44603

Re: Info exclusif mise en clair chaines tv pour noël :)

+ La chaîne météo qui vient de réapparaître ce matin :wink: .
par parissi
lun. 16 déc. 2019, 15:56
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
Réponses : 105
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Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Bonjour, Comme je le prévoyais, rien ne s'est passé comme prévu ! J'ai fait la migration NC vers SFR par téléphone le 7 décembre dernier. Le conseiller m'a dit que je pouvais rapporter Labox NC enboutique et repartir avec Labox 4K SFR sous le bras. Super, simple, pratique, j'ai 2-3 agences dans mon ...
par parissi
jeu. 21 nov. 2019, 16:38
Forum : Service Client
Sujet : Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?
Réponses : 105
Vues : 52845

Re: Migrer de Numericable à SFR est-ce une bonne idée?

Bonjour, J'ai appelé NC pour me renseigner au sujet de la migration. Deux options sont possibles : - une migration administrative - ou Résilier Numéricable et s'abonner à SFR. Avec la migration NC envoit une box et il n'y a pas de coupure de service. Par contre on ne bénéficie pas des offres de bien...
par parissi
jeu. 21 nov. 2019, 14:37
Forum : Service Client
Sujet : Factures non visualisable dans l'espace client Numericable
Réponses : 3
Vues : 8120

Re: Factures non visualisable dans l'espace client Numericable

Bonjour,

J'allais justement poster exactement le même message :shock: !!!

Aucune facture n'est consultable, une page s'ouvre bien en cliquant sur "Consulter la facture", mais elle est vide :!:
par parissi
mer. 20 nov. 2019, 13:06
Forum : Service Client
Sujet : Augmentation tarifs SFR
Réponses : 6
Vues : 7273

Re: Augmentation tarifs SFR

Ca m'a plutôt l'air d'être le contraire ou je t'ai mal compris.

Le forfait SFR (THD ou Fibre) Power est passé de 43 € à 45 € hier mais la promo pendant un an reste à 28 € / mois Nico!
par parissi
mer. 20 nov. 2019, 11:46
Forum : Service Client
Sujet : Augmentation tarifs SFR
Réponses : 6
Vues : 7273

Augmentation tarifs SFR

Bonjour,

Le prix des offres Box a augmenté de 2 € hier alors qu'SFR vient d'annoncer de bons résultats !
Pas très motivant pour moi qui envisage de migrer de NC vers SFR :-x !