14 résultats trouvés

par The_Dude
ven. 08 avr. 2016, 04:03
Forum : Service Client
Sujet : Nouvelle augmentation ! Mauvais poisson d'avril ou réalité ?
Réponses : 196
Vues : 88742

J'ai également reçu ce mail... Je note au passage la mesquinerie de SFR-Numericable qui a bien planqué l'annonce de cette augmentation dans un email qui ressemble à une newsletter. La classe à Dallas, les gars... :roll: J'ai beaucoup aimé mes deux années chez Numericable mais trop c'est trop, je son...
par The_Dude
lun. 28 déc. 2015, 21:35
Forum : Les News
Sujet : Numericable SFR vous souhaite une bonne année à +3€/mois
Réponses : 349
Vues : 180957

J'ai renégocié mon contrat en novembre dernier et me suis réengagé pour un an. Mais je n'ai reçu aucun document résumant les termes du nouvel accord. Le téléconseiller me l'avait pourtant promis. Bizarre, bizarre... D'après vous, suis-je concerné par cette hausse - conséquente - du tarif ? Je demand...
par The_Dude
sam. 07 nov. 2015, 18:33
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 839065

Le service fidélisation m'a appelé sans aucune intervention préalable de ma part. Il faut dire que ma période d'engagement arrivait à son terme. Sans vraiment négocier, j'ai obtenu 10 euros de réduction par mois et le pack découverte - que j'ai demandé - offert pendant 4 mois. Le tout contre un réen...
par The_Dude
mar. 27 oct. 2015, 12:44
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 839065

Salut à tous, Mon engagement avec Numericable arrivera à son terme le 25 novembre prochain. Dois-je d'ores et déjà enclencher le bouton d'alerte "résilier" via l'espace client, ou est-il plus sage d'attendre le mois de novembre ? Par ailleurs, que puis-je espérer en termes de remises ? Je paye actue...
par The_Dude
lun. 06 juil. 2015, 14:37
Forum : Les News
Sujet : SFR-Numericable met 40Go dans son forfait mobile !
Réponses : 201
Vues : 108324

Genre vous recevez bien tout vos appels ainsi que SMS et MMS dans les temps ? Pas 2h après ? et niveau data la vitesse est elle rapide? RAS niveau SMS et MMS. Je reçois tout en temps et en heure. Tout comme sourcing77, je suis agréablement surpris par l'étendue de la 4G de SFR, pourtant décriée. Dé...
par The_Dude
mer. 17 juin 2015, 17:14
Forum : Les News
Sujet : SFR-Numericable met 40Go dans son forfait mobile !
Réponses : 201
Vues : 108324

En ce qui me concerne, les 20 GO supplémentaires ont été crédités 10 jours après l'activation de la ligne, comme convenu et sans demande de ma part. Bref, SFR fait le taf.

J'attends juste des nouvelles concernant la remise de 5 euros à laquelle j'ai théoriquement droit grâce à la portabilité.
par The_Dude
dim. 14 juin 2015, 20:02
Forum : Les News
Sujet : SFR-Numericable met 40Go dans son forfait mobile !
Réponses : 201
Vues : 108324

retour sur ma demande d'activation des +20 giga, option activée seulement mardi, ce matin, j'ai recu de nouveau un sms, votre option a expirée Vendredi, soit une petite semaine après l'activation de ma ligne, j'ai reçu les mêmes SMS contradictoires. Et depuis, dans l'appli "Mon compte", je ne peux ...
par The_Dude
jeu. 11 juin 2015, 18:09
Forum : Le Matériel
Sujet : Labox de sfr
Réponses : 10
Vues : 7299

Et concernant le bouquet TV, c'est pareil ?
par The_Dude
mar. 09 juin 2015, 17:26
Forum : Les News
Sujet : SFR-Numericable met 40Go dans son forfait mobile !
Réponses : 201
Vues : 108324

Merci pour l'info, BARNABE !

Effectivement, il faut renvoyer un coupon de remise à télécharger ici : https://www.sfr.odr.fr/categories/sfr_f ... ffers/1749

Il est également possible de participer à cette offre en ligne, à la même adresse.
par The_Dude
mar. 09 juin 2015, 13:31
Forum : Les News
Sujet : SFR-Numericable met 40Go dans son forfait mobile !
Réponses : 201
Vues : 108324

J'ai remarqué qu'il pouvait y'avoir une remise de 5€/mois jusque 12 mois grâce à la portabilité. Parmi vous, certains ont-ils pu en profité ? Cette remise n'a pas été reportée sur ma première facture... Bizarre. Après, je ne proviens pas d'un nouvel opérateur à proprement parler puisque mon précéde...