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- lun. 11 mars 2024, 15:24
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Bonjour à tous, Je suis abonné fibre chez SFR, ancien Numericable, donc client depuis 20 ans J'arrive à la fin de mon engagement et j'ai essayé de négocier pour 1 nouvel engagement de 12 mois. J'ai le forfait Power, l'option multi TV et les chaînes Cine + gratuites. Je paye 35,95€ par mois. Impossib...
- ven. 30 sept. 2022, 07:41
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- Sujet : Passage à la fibre : SFR Box Plus
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Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus
Ben c'est sûr que les nouveaux abonnés au câble ne courent pas les rues 

- ven. 12 août 2022, 07:56
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Passage à la fibre : SFR Box Plus
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Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus
Lors de mon passage à la fibre, au mois d'avril, j'avais demandé un dd physique et j'ai même insisté.
Impossible m'a t'on repondu
Impossible m'a t'on repondu
- mar. 02 août 2022, 07:41
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Tu fais le 1023 et tu demandes le Service Résiliation
- mar. 02 août 2022, 07:38
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- Sujet : Passage à la fibre : SFR Box Plus
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Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus
Passé en fibre avec la Box 7, je trouve que le signal Wifi est moins puissant qu'avec la Box 4K
- sam. 11 juin 2022, 08:19
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- Sujet : Passage à la fibre : SFR Box Plus
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Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus
L'ONT c'est un petit boîtier qui se branche sur la prise "arrivee" de la fibre et sur la box
- ven. 10 juin 2022, 08:14
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Passage à la fibre : SFR Box Plus
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Re: Passage à la fibre : SFR Box Plus
Bonjour
Je suis également passé à la fibre il y a quelques mois avec la Box 7
Dans le salon le décodeur est connecté en ethernet
J'ai pris l'option multi TV (3€ par mois) et la 2eme TV est connectée en Wifi à environ une dizaine de mètres. Aucun souci, ni de qualité ni de connection
Je suis également passé à la fibre il y a quelques mois avec la Box 7
Dans le salon le décodeur est connecté en ethernet
J'ai pris l'option multi TV (3€ par mois) et la 2eme TV est connectée en Wifi à environ une dizaine de mètres. Aucun souci, ni de qualité ni de connection
- mar. 03 mai 2022, 19:20
- Forum : Télévision
- Sujet : Info Programmes non disponibles et disparition de chaines
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Re: Info Programmes non disponibles et disparition de chaines
C'est revenu partiellement ce matin 

- lun. 02 mai 2022, 15:23
- Forum : Télévision
- Sujet : Info Programmes non disponibles et disparition de chaines
- Réponses : 3
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Re: Info Programmes non disponibles et disparition de chaines
C'est également mon cas depuis 3 jours.
Je suis dans les environs proches de Strasbourg, Box 7 et en fibre
J'ai tout éteint et redémarré, rien n'y fait
Je suis dans les environs proches de Strasbourg, Box 7 et en fibre
J'ai tout éteint et redémarré, rien n'y fait

- ven. 08 avr. 2022, 15:01
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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Re: Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
L'avantage d'être passé à la fibre, c'est que dans 1 an je peux aller chez qui je veuxdaftpunk77 a écrit : ↑ven. 08 avr. 2022, 14:30A priori pour obtenir le meilleur tarif lors de la négociation , il faut accepter de passer à la fibre.
