Bonjour à tous,

@GroupeTF1, je vous informe que je n'ai plus accès au Replay (message indiquant que "la box de mon opérateur ne vous permet plus d'accéder à MyTF1"). Je suis client La poste mobile et non Sfr. Une explication ? (même si la poste utilise le réseau SFR).

Rétabli depuis 23h30.

Bonsoir,

Depuis 23h, la box ne trouve plus de signal sur le réseau câblé. Cependant, la TV est toujours OK. Perte des services Internet, Tel, Vod.

Merci pour la précision. Je n'ai pas précisé mais le DHCP était toujours actif côté box. Et je confirme le fait de remettre en place le subnet d'origine permet de rétablir le replay tf1 ( pub + vidéos ). Ça sent le bug sur le portail TV ou bien la box. D'autant plus que cela touche uniquement le rep...

Incident résolu ce jour 31/05 par moi même Solution : Remettre le paramétrage LAN à la valeur par défaut : 192.168.0.1/24 et redemarrer la box. En effet, je personnalise mes configurations réseau (routeur installé en plus de la box) @phil-usld, tu peux essayer et nous faire un retour ? Pour rappel, ...

Quelques petites news sur la problématique du replay mytf1. Un technicien Ert est intervenu et n'a pas constaté​ de défaut lié au signal ( j'en étais sûr vu que je n'ai aucune perturbation sur l'ensemble de mes services). Après plusieurs tests, il déclare que la box à un pb et doit être changé...

Concernant l'absence du replay mytf1, ( accès catalogue ok, choix du replay ok puis blocage écran mytf1 lors de la demande de visionnage ) Plusieurs test effectués seul et accompagné du sav lapostemobile. Menu réglages, mises à jour des services : sans effet Réinitialisation TV via le menu administr...

Idem pour moi. Ça fait un petit moment que cela dure. Par contre, je suis chez la poste mobile et la box v2ac.

Bonjour, En recherchant sur internet, j'ai vu qu'un nouvel acteur revend les offres de NC/SFR : La Poste Mobile. Cela depuis une petite année. Aujourd'hui, nous avons deux circuits de vente thd câble : - vente directe : NC/SFR ou RedbySFR. - vente indirecte : Bouygues Télécom, La Poste Mobile. Je pe...

Ex client nc qui vient de passer chez sfr red fibre avec portabilité du numéro fixe. Ras. La portabilité a eu lieu avec succès. Info + : pour ceux qui doutent. il faut quand même envoyer sa lettre de résiliation pour vous désabonner des services tv (qui sont séparés). Les services TV sont résiliés s...