Bonjour juste une question quelles sont vos motivations pour quitter le FTTB, uniquement pour avoir un upload plus élevé ? bonjour simple 2 raison : 1 : je ne fait plus confiance a sfr vu comment c'est passé la migration 2 : sur la fibre, la possibilité de changer de fournisseur d'acces (impossible...

bonsoir a tous

donc rdv fixé au 2/9 pour la fibre (je suppose qu'il y a une manip de debrochage et rebrochage dans le pmz......a confirmer car la je ne sait pas)

et bouygues m'a prété une clé 4g en attendant.

a suivre.

Bonjour, Retour à la case départ mais avec tout de fonctionnel! DVD Fan doit être content! A+ 8o) oui et je partirai chez bouygues en fibre en 2022 je pense....(fixe et mobile) je suis amer tout de meme de cette migration le service client est catastrophique, déçu Tu as raison de partir chez Bouygu...

bon j'ai des nouvelle :

clap de fin, ligne resilié sans frais par sfr raison : blocage commande sfr sur la ligne fibre.

resiliation sans pénalité.

a oui point de vu materiel/débit (sauf en débit montant, 500mo en fibre c'est top) ca va bien....

c'est le service client sfr qui est déplorable.....pour ne pas dire nul.....

dlvb31 a écrit : ↑

mer. 18 août 2021, 17:59

Bonjour,

Retour à la case départ mais avec tout de fonctionnel!

DVD Fan doit être content!

A+

oui et je partirai chez bouygues en fibre en 2022 je pense....(fixe et mobile)

je suis amer tout de meme de cette migration

le service client est catastrophique, déçu

bonjour

donc comme la migration a été annulé, je doit retourner les équipements fibre.

donc retour au coaxial.

avoir de 26€80

en gros retour a la case départ

bonjour a tous bon pour me sortir de cette impasse, obliger d'annuler la migration. donc besoin de conseil : -->je retente la migration -->j'attend la fin de mon engagement et je vais voir ailleurs car pour info ils n'ont pas voulu la resiliation sans frais et sans pénalité. que feriez vous a ma pla...

dlvb31 a écrit : ↑

jeu. 12 août 2021, 21:01

Bonsoir,

Tu es bon pour le médiateur! Ce n'est pas normal que tu paies un service que tu n'as pas!

Bonne chance!

oui je vais le tenter avec les copie d'écran des contact...

bonjour bon clap de fin pour moi sfr, a l'issu de mon engagement au mois de mai 2022, je quitte sfr pour bouygues. pour info nous sommes le 12/8 et ma ligne est toujours en cours d'activation et j'ai toujours erreur sl15 sur ma tv.... car le service resiliation risque de me facturer les mois restant...