Suite et fin...... Bonsoir, Pour terminer mon histoire un deuxième technicien, plus compétent ,est venu à mon domicile la semaine dernière, a pris une photo de mon écran tv, contacté au tel un supérieur qui visualisait les pb d'erreur et voici que 8 jours plus tard la VOD fonctionne.....Je me rallie...

Bonjour, La BOX 4K est bien compatible VOD sur Numericable ; c'est mon cas. En revanche : j'ai eu le même type de problème. Ils m'ont envoyé 4 box à la suite (!!), et à chaque fois ça ne fonctionnait pas. Puis un jour, miracle un technicien du N2 a résolu le problème. C'est un simple problème de con...

Bonjour,
Dans mon cas le replay fonctionne très bien , j'ai également le panorama des propositions de films en VOD, mais lorsque je passe à l'achat après avoir sélectionné un film ,j'ai un écran gris et plus rien....et ce en présence du technicien.

Bizarre !!!!
Bon weekend....

Bonjour, Je pense que l'explication de K-L est la bonne car j'ai omis de préciser un détail important ; Lorsque que j'ai installé la Box 4K, est apparu sur l'écran de celle ci " Bienvenue sur la Fibre SFR " j'ai aussitôt essayé la VOD qui fonctionnait ! S'en est suivi une mise à jour et ma box est d...

Bonsoir ,
Le technicien est passé et en fait ,mon installation étant plus que parfaite …il s’avère que la 4K n’est pas compatible avec la vod Numéricable , d’ailleurs la fonction vocale de la télécommande non plus !!!!!!
Rien de dramatique , mais voilà……..
A plus !!!!!!

Bonjour à tous ! Je me suis réengagé chez Numericable en juillet dernier (pass ciné offert, modem sup offert), tout va bien ! Ma box V2 , en service depuis de nombreuses années, vient de rendre l'âme ( bouton d'allumage hors service, écran tv noir..... ). Le service client après m'avoir dit que ma T...

Fin de l'histoire......

Depuis aujourd'hui TMC canal 10 fonctionne !!!!Hallelujah, j'aurais bien aimé connaitre le problème mais bon......

Bon après midi à tous et merci !

Bonjour, Effectivement c'est très bizarre et j'avoue que je m'attendais à plus d'abonnées dans mon cas sur GC! Pour faire le bilan, j'ai reçu le compte rendu d'intervention du technicien ( qui n'a pas eu lieu) et le motif d'annulation est le suivant : Problème National sur la chaine TMC, problème in...

Suite et presque fin !!!!! Bonjour, Ce matin, un technicien devait venir entre 10 et 12 H...pour voir mon pb. J'ai attendu, il n'est jamais venu et du coup je suis allé sur mon Espace client.... où je vois : Rendez vous annulé!!! Je téléphone au 3990, et l'on m'apprend qu'effectivement il a été ann...

Re re... Cette histoire est très bizarre, croyez moi j'ai tout débranché, rebranché, mis à jour les services, dévissé puis revissé les câbles rien n'y fait Par contre le canal 76 (TMC+1) fonctionne et TMC est la seule en rade! Au risque de me répéter je ne suis pas le seul, on m'a dit qu'il y avait ...