Salut,
après un appel d'expert mon fichier de configuration a été changé et mon doublement est revenu. J'espère que ce problème sera résolu pour tout le monde.

Bonsoir, mon Internet est revenu depuis bientôt une semaine. Les types de ERT ont été accompagnés par un technicien SFR qui a été très professionnel dans son explication. La voici retranscrite : Une installation aérienne comme la mienne est de très mauvaise qualité et fiabilité. L'eau s'infiltre dan...

Hello
c'est à nouveau en panne depuis ce dimanche après-midi. Coupure brusque. Aucun signal TV cette fois-ci. Bien évidemment aucun canal ni Internet... Et aucune panne dans le secteur... Il serait temps que NC refasse l'installation du quartier de A à Z

Bonsoir les gens, moi aussi j'ai eu des problèmes de réseau en raison d'un point de branchement défectueux. Maintenant que c'est réparé, j'ai aussi le fichier 100/5 alors que j'avais activé le doublement d'upload. D'ailleurs un test de débit montre que j'ai bien toujours du 100/10. Je ne trouve plus...

Bonjour, Visiblement, ton quartier est en train de bouger. Quand les travaux seront finis, tu seras tranquille. Si ta box grésille, ce n'est pas bon signe. Elle doit être silencieuse... A+ 8o) Malheureusement, le Sipperec, comme bien d'autres réseaux de banlieue, semble condamné à rester à 100 méga...

Merci, mais le problème semble maintenant réglé. Après les réparations, le signal est enfin revenu :D Maintenant les techniciens réseau ont dit que leur solution n'est que temporaire, que la dernière fois cet été ils avaient déjà signalé le fait qu'il fallait refaire toute l'installation de la rue m...

Le technicien qui vient aujourd'hui dit qu'il est incapable de réparer le problème et propose de déclencher une panne :evil: Y en a ras le bol ! Si quelqu'un du SAV lit ce message, faites quelque chose pour qu'un techncien compétent intervienne svp. [edit] : le technicien de ce matin a dit que l'ins...

dlvb31 a écrit :Bonjour,

Le SAV y viendra pour montrer au moins qu'il s'intéresse à ton problème.
As-tu un retour sur ton dédommagement?

A suivre...

Non aucun retour, en général ils dédommagent une fois que c'est rétabli en remboursant la facture du mois.

Bonjour, Cela ressemble à un problème d' amplificateur. Twitte au SAV en pointant le fil et met à jour ton profil. A suivre... 8o) Merci pour ces informations, j'ai rajouté mon numéro client sur le profil et j'ai twitté le SAV. Autre chose à faire? A suivre... [edit] : le sav ne semble pas intéress...

Rebonjour, Sans surprise," l'expert" a programmé un nouveau rdv technicien pour vendredi. Mais comme d'habitude ce rdv ne servira à rien d'autre que de déclencher une autre panne, parce que les techniciens ne sont pas aptes à intervenir sur le point de branchement :( Je suis donc pris au piège dans ...