bonjour

fsail a écrit :Je confirme le déménagement n'est pas payant mais ré-engage ... Je l'ai découvert plusieurs mois après notre déménagement

exact ca ré-engage 12 mois :(

bonjour

david90 a écrit :Bonjour,
j'ai exactement le même problème aussi.
si quelqu'un a la solution, je suis preneur !!
bonne journée.

tu as essayez de cocher ou décocher la case correction présentation du numero ,dans l'interface de labox ?

bonjour

rameurpl a écrit :Bonjour.

Je ne sais pas si cela est payant ou non.

non c'est pas payant a moins de demander une prise supplémentaire , ou une prestation payante ,

apparemment faut les avertir en LRAR 1 mois avant le déménagement maintenant sinon frais d ouverture de service facturés j ai vu ça et ça me semble vraiment un peu abusé.. pas dut tout tu contact le 3990 et tu leur donne ta nouvelle adresse ,il regarde si c'est éligible ,si oui il programme un rend...

bonjour , de mémoire le déménagement est gratuit en tout cas j'ai pas vu cela sur la brochure tarifaire numericable , l'augmentation du prix d'une "option ici chaine "n'est pas un motive direct de résiliation sans frais comme l'augmentation de l'abonnement initial ou la modification des CGV ,puisque...

bonsoir vous avez essayé avec un autre combiné téléphonique ? , ou soit brancher le câble rj11 du téléphone avec l'adaptateur gigogne sur le modem , voir ce lien --> http://www.free.fr/assistance/im/faq/cru20/photos/Vignette/vInstallGuidee/vPortTelV4.jpg , ou si cette configuration est déjà le cas b...

bonjour, tu as essayez de passer directement par https://twitter.com/SAV_Numericable et leur signaler le souci ,peut une des adresses mac de la box pas déclarée ou pas encore prise en compte par le serveur numericable ,?? .

bonsoir pour la réclamation le contact c'est fait comment ?, par téléphone uniquement ou et par courrier ? , pour suivre la procédure disons protocole de numericable comme le service client semble pas tenir compte des diverses réclamations ou la réponse n'est pas satisfaisante ,l' envoi d'un recomma...

bonsoir , en comparant la chaine 14 France 4 HD et chaine 314 France 4 sd , je dirais non le programme n'est pas en hd :( du moins c'est mon avis

le service fidélisation m a proposé 20 euros pour un rée engagement a condition de résilier mon forfait basic, il a été fait le contraire la j'avoue que je comprend pas le but de leur manœuvre , le forfait basic n'est pas incompatible avec un forfait 4g illimité , il aurait du ouvrir une nouvelle l...