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par chtequer
jeu. 14 nov. 2019, 19:43
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
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Re: SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients

Bonsoir,la méthode préconisée par Vergal et Thomas45 nécessite l'usage de l'adresse mail numericable.fr avec le mot de passe initial;tout content,j'essaye ce Mardi et ça ne marche pas,je constate de plus que je ne peux plus accéder à ma boîte mail numericable,ça me renvoie sur SFR mail et là,j'ai dr...
par chtequer
lun. 11 nov. 2019, 12:35
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
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Re: SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients

Bonjour,
lorsque je vais sur SFRmail,ça me répond "page inaccessible" et je ne peux plus utiliser ma boîte mail Numericable,pas sorti d'affaire....
par chtequer
dim. 10 nov. 2019, 10:55
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
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Re: SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients

Bonjour,
j'essaierais bien cette solution si je pouvais créer une adresse SFRmail mais ça me met "page innaccessible" quand j'essaye,ou alors je ne sais pas le faire.
avec l'adresse mail Numericable,ça ne marche pas.
par chtequer
sam. 09 nov. 2019, 09:44
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
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Re: SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients

Bonjour,
j'ai essayé moi aussi et j'ai eu exactement la même réponse que Thomas45.
Le 3990 ,que j'ai contacté hier,répond toujours "panne nationale pour les clients Numericable"
Elle ne serait pas un peu organisée,la panne nationale?
ça fait penser à l'obsolescence programmée.....
par chtequer
ven. 08 nov. 2019, 11:44
Forum : Service Client
Sujet : Impossible de ses connecter aux services SFR avec un compte Numéricable
Réponses : 7
Vues : 496

Re: Impossible de ses connecter aux services SFR avec un compte Numéricable

Bonjour,
dans le même cas depuis plus de 2 mois,j'ai encore appelé le 3990 ce matin pour entendre la même réponse :
"panne nationale qui affecte tous les clients NC,etc..."
34 ans de NC pour moi ma fidélité est bien mal récompensée
par chtequer
lun. 04 nov. 2019, 19:42
Forum : Les News
Sujet : SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients
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Re: SFR lance SFR Presse pour presque tous ses clients

Bonsoir, je ne peux plus bénéficier du service SFR presse et ceci depuis début Septembre,ce n'est pas la première fois que ça arrive (voir mes posts plus haut)mais cette fois,ça dure vraiment longtemps. A chaque tentative de connexion,je ne suis pas "reconnu". J'ai essayé de changer de mot de passe ...
par chtequer
mar. 06 mars 2018, 20:11
Forum : Télévision
Sujet : pb avec le SFR play
Réponses : 144
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définition de "temporaire" suivant le Larousse:
qui ne dure qu'un temps limité
c'est comme le fût du canon de Fernand Raynaud (pour les anciens comme moi),ça veut dire
"un certain temps"
Bonsoir
Claude
par chtequer
lun. 05 mars 2018, 16:28
Forum : Télévision
Sujet : pb avec le SFR play
Réponses : 144
Vues : 45335

Bonjour,à mon tour je suis privé de SFRPlay qui me demande de m'abonner et ceci depuis la date de renouvellement de mon contrat.
J'ai bien sûr contacté le 3990 qui me préviendra par sms du "rétablissement de mes services"
Bien aimable à eux,prenez votre temps,c'est moi qui paye
Claude
par chtequer
ven. 02 févr. 2018, 00:21
Forum : Service Client
Sujet : offre promise et non tenue
Réponses : 5
Vues : 4711

Jonathan a écrit :Oui voilà c'est les 5e de loc, ils feraient mieux de supprimer ça, ça sera plus lisible et pas clair pour tout le monde !
Bonsoir
et non, sur ma facture,la location de la Box est offerte pendant 12 mois,
je pense vraiment que mon premier interlocuteur était plus généreux que le second
Claude
par chtequer
jeu. 01 févr. 2018, 18:40
Forum : Service Client
Sujet : offre promise et non tenue
Réponses : 5
Vues : 4711

offre promise et non tenue

Bonjour, Le 30 Janvier,à un peu plus d'un mois de ma date d'échéance,j'appelle le 3990 pour supprimer dans un premier temps l'abonnement aux chaînes Ciné+ qui m'avait été offert pendant 12 mois et de service en service,je me suis retrouvé avec un conseiller qui compte tenu de mon ancienneté (client ...