Bon je continue mon épopée, La cellule experte de Lyon décide de faire passer un technicien,le jeudi 17.10.2013 tout été redevenu ok ,plus de déco :roll: Samedi le technicien passe ,effectivement tout va bien plus de déco toutes les 30 minutes... Pourvu que ça dure :) Le 31.10.2013 ,c'est reparti po...

Pour le hard reset, c'est fait, pas eu de changement maintenant la prise LABOX est bien sur une multiprise...
Je vais tester en direct ce soir.
Je pensais aussi à un problème de box ou éventuellement au transformateur de LABOX

Alors pas de travaux dans la rue, aucune modification de l'installation électrique ni ajout d'appareil électrique... Les voisins dont parle NC sont à deux-trois maisons de chez moi et sont sur le même répartiteur ... Ce qui est étrange c'est le fait que Labox reboot le @ et le Tél uniquement. Quand ...

Lyon vient de m'appeler: ils ne connaissent pas non plus ce genre de panne, ils constatent mes déconnections toutes les 30 minutes à heure fixe... Ils voient deux de mes voisins proches qui sont chez NC et eux pas de soucis. Un technicien passera début de semaine prochaine ou passage en boutique pou...

Bonjour à tous, suite de mes aventures: voilà maintenant un mois que je suis chez numéricable, tout fonctionnait à merveille et puis dimanche, première déconnection internet et tél :?: Je pense à une mise à jour. L'inerternet revient au bout de 2 minutes, rien d'alarmant sauf que 30 minutes plus tar...

Bonjour à tous, suite de mon aventure numéricable. Passage du technicien ce matin à 9h40 (il devait passer entre 10.00-12.00). Il met une prise murale type F, le signal passe, premier test: www.speedtest.net/my-result/2981617288 Que du bonheur 8o) Encore merci à tous ceux qui m'ont aidé. Cordialement

bonjour tout le monde,

les 48H sont passées ... toujours pas d'appel.
Une idée pour que je puisse avoir l'internet et le téléphone ?

Merci

Edit: Appel du service technique,passage d'un technicien samedi.
Merci à la cellule de Lyon :)

Voici le suivi comme promis

Tweet hier matin vers 10H au SAV numéricable

réponse:"je transmets votre dossier à un conseiller pour que vous soyez contacté".

hmmm ils appellent sur le portable ? et au bout de combien de temps ?

Merci pour vos retours d’expérience.

Alors effectivement je bénéficie d'une réduction, c'est toujours ça de pris :wink: Pour twitter, je nai pas de compte et je ne sais même pas comment cela fonctionne... Il me semble que c'est un système comme les sms, je me pencherai sur la question demain. En tout cas je te remercie beaucoup pour le...

Maxximum, il s'agit d'un lotissement où effectivement numéricable délivre la TV.
Je sais qu'au moins deux maisons du lotissement ont numéricable via internet .

Je suis le premier locataire de la maison,si cela peut t'aider