Accès très lent sur le service client et le site www.numericable.fr est aux abonnés absents. Mais avec Numericable, on ne s'étonne plus de rien...

Déjà signalé plusieurs fois dans le fil dédié , regarde dans ta seconde facture , tu verras que les 9 euros sont déduit @+ Exact, merci... Je l'ai raté car mon abonnement TV Start est passé de 26,90€ à 28,90€ et ma remise beIN SPORT s'est partiellement terminée au cours de ce mois. Aucune idée par ...

Bonsoir, Surprise ce soir en regardant ma facture: je me vois facturer un service SFR Presse à 19,99€ TTC avec ensuite deux lignes "Remise SFR Presse", une à -5,00€ et une autre à -5,99€ TTC. Résultat net, une augmentation de 9€ de ma facture qui passe de 14€ à 23€ (partie Internet/Téléphone). C'est...

voila ce que j'ai trouver : http://www.universfreebox.com/article/30875/Numericable-semble-avoir-trouve-une-astuce-pour-eviter-la-fuite-d-abonnes-suite-au-retrait-des-chaines-exclusives-de-son-bouquet Bien vu ! Ca ressemble donc une grosse manoeuvre de NC pour éviter de voir ses abonnés s'enfuir du...

Bonsoir Est ce qu'on pourra résilier uniquement la partie TV ? Merci En fait, je pense que c'est ça la bonne question! Le fait de séparer les deux offres, de faire 2 contrats et 2 facturations devrait en principe permettre de souscrire indépendamment la partie Internet et la partie TV, et cela doit...

JFG : va déjà regarder ce que ça dit sur LaBox, dans : Home/Paramétrer/Diagnostic/Foyer Connecté… Ensuite tu cliques sur l'icône de ton disque dur et tu aura des infos. Le problème, c'est que dans <i>Paramètres/Diagnostic/Foyer Connecté</i>, le Box reporte une capacité qui n'est pas la capacité phy...

Odo a écrit :D'ailleurs, Phil, je te suggère de renseigner dès que possible ton numéro de client dans ton Profil sur GC : ça peut aider.

Merci pour le conseil, c'est fait.
Philippe

... il est indiqué DD 160 Go EXTENSIBLE 500 Go ... Dois-je en déduire que mon disque, d'un point de vue HW est depuis le début un disque de 500 Go bridé à 160 Go ? Je ne savais pas cela possible :o Et que, sur le coup, il me l'ont débridé (sans le faire exprès je suppose 8o)) à l'inverse de Philipp...

Je pense qu'il s'agit d'une manoeuvre délibérée de Numericable pour faire payer le passage de 160 Go à la capacité physique maximale du disque dur. Je viens de contacter le service client par T'chat et voici ci-dessous le contenu exact de notre conversation. Pas cool Numericable... Ce n'est pas tell...

Bonjour, En ce qui me concerne, j'ai un disque physique de 500 Go dans la box, et la capacité utilisable est passée brutalement à 160 Go ce qui fait que je me suis retrouvé avec quelques % de libre sur la disque alors que j'avais plein de place la veille... La page diagnostique indique maintenant 16...