380 résultats trouvés
- lun. 01 mai 2017, 13:26
- Forum : Service Client
- Sujet : Procédure de résiliation avec portabilité du numéro
- Réponses : 10
- Vues : 7812
- sam. 29 avr. 2017, 21:13
- Forum : Service Client
- Sujet : Procédure de résiliation avec portabilité du numéro
- Réponses : 10
- Vues : 7812
- sam. 29 avr. 2017, 19:11
- Forum : Service Client
- Sujet : Procédure de résiliation avec portabilité du numéro
- Réponses : 10
- Vues : 7812
Procédure de résiliation avec portabilité du numéro
Bonjour, après moult recherches infructueuses sur ce site et d'autres, j'aimerais que quelqu'un m'explique la procédure de résiliation de NC. Ne regardant plus tellement la télé, j'envisage de passer chez Red (l'offre à 10€ à vie), mais je me souviens d'avoir lu ici que la résiliation est automatiqu...
- mar. 25 avr. 2017, 21:15
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 842127
apparemment si je lis les dates des différents messages postés ici il me semble que la bascule à eu lieu le 21, date de la mise en place de l'offre promotionnelle à 24.99€/mois (offre que l'on nous propose pour migrer, pas géniale l'offre soi disant ne pouvant pas être refusée pour la migration des ...
- mar. 25 avr. 2017, 19:49
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 842127
- mar. 25 avr. 2017, 17:57
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 842127
Bonjour, est-il encore possible de rester sur son contrat NC avec les mêmes conditions (ce que j'avais réussi à faire les 2 dernières fois) car maintenant le bouton "Me rappeler" ne fonctionne plus (numéro de téléphone invalide) et lorsque je passe par le 3990 à chaque fois c'est l'offre à 24.99€ qu...
- sam. 11 mars 2017, 12:32
- Forum : Service Client
- Sujet : Fin de Numericable et passage de tous les clients chez SFR ?
- Réponses : 17
- Vues : 16535
pour l'instant seuls ceux qui conservent la MÊME offre qu'ils ont actuellement (c'est à dire qu'ils ne changent pas d'offre mais prolongent d'un an les réductions déjà existantes) peuvent rester chez NC. J'ai pu dialoguer dernièrement avec un tech de la Digiteam qui m'a confirmé que la migration int...
- mar. 07 mars 2017, 18:32
- Forum : Service Client
- Sujet : Fin de Numericable et passage de tous les clients chez SFR ?
- Réponses : 17
- Vues : 16535
Merci pour vos retours la seule possibilité c'est qu'ils aient une date (déjà sue ou pas encore) et que c'est seulement à partir de ce moment là qu'ils imposeront le passage, y compris à ceux qui se seront réengagés chez NC la veille (le dialogue entre services...) ils ont tout intérêt à vous réenga...
- lun. 06 mars 2017, 15:28
- Forum : Service Client
- Sujet : Fin de Numericable et passage de tous les clients chez SFR ?
- Réponses : 17
- Vues : 16535
Fin de Numericable et passage de tous les clients chez SFR ?
Bonjour, on en a souvent parlé, de la fin définitive de Numericable, de ce moment où, d'après les "chefs" de SFR, les clients restant encore chez NC se verront proposer le passage chez SFR avec une offre défiant toute concurrence... Or les mois passent (et bientôt les années) et toujours rien, si ce...
- jeu. 09 févr. 2017, 13:46
- Forum : Télévision
- Sujet : Panne TV + Internet (niveau national?)
- Réponses : 21
- Vues : 13962