9 résultats trouvés

par michel75010
lun. 03 oct. 2016, 21:12
Forum : Service Client
Sujet : panne numericable depuis 9 heures
Réponses : 3
Vues : 3504

Merci pour l'info je viens de passer par Twitter
par michel75010
lun. 03 oct. 2016, 17:35
Forum : Service Client
Sujet : panne numericable depuis 9 heures
Réponses : 3
Vues : 3504

panne numericable depuis 9 heures

Bonjour Je suis sur la box Numericable et mon immeuble en collectif Numericable sur Paris 10ème . Depuis ce matin plus de signal pas d'internet pas de fixe pas de TV . J'ai fait appel au service client qui me dit que je suis le seul dans ce cas et une expertise demande 48 heures. Cela fait plusieurs...
par michel75010
mer. 13 juil. 2016, 20:49
Forum : Télévision
Sujet : coupures intempestives depuis plusieurs jours
Réponses : 2
Vues : 2196

coupures intempestives depuis plusieurs jours

Bonjour Je suis sur la Box numéricable et sur numéricable par mon immeuble à Paris 10ème. Depuis plusieurs jours je subis des coupures intempestives allant de 5 secondes à 50 mn. J'ai signalé le fait par l'application sur mon smartphone. Il y a quelques mois encore on nous accusait réception et on n...
par michel75010
mar. 06 août 2013, 10:52
Forum : Le Matériel
Sujet : Coupures intempestives depuis le 28 juin
Réponses : 11
Vues : 4456

bonjour Depuis le 28/06 sous état du réseau apparaît TV : Problème accès ou utilisation portail Internet : Déconnexions intermittentes Téléphonie fixe : Service KO ça rassure pas bien au contraire c'est plus rassurant si l'état du réseau indique ces symptomes ,ca prouve que le service technique num...
par michel75010
mar. 06 août 2013, 00:14
Forum : Le Matériel
Sujet : Coupures intempestives depuis le 28 juin
Réponses : 11
Vues : 4456

Salut. Essaie de contacter le SAV de Lyon via Twitter rapidement. Bon... Ils ne te répondront plus ce soir mais à partir de 08h00 demain matin. Les techs sont très très réactifs. ---> @SAV_Numericable :wink: bonsoir merci j'envoie un message ce soir mais je voudrais connaître qui est dans le même c...
par michel75010
lun. 05 août 2013, 20:41
Forum : Le Matériel
Sujet : Coupures intempestives depuis le 28 juin
Réponses : 11
Vues : 4456

dlvb31 a écrit :Bonjour,

As-tu vérifié ta carte? Est-elle bien enfoncée?

Bonne soirée.
8o)
bonsoir oui hélas elle est bien enfoncée quand je la retire un message me demande de la remettre. Le signal n'arrive pas à la box...
par michel75010
lun. 05 août 2013, 20:39
Forum : Le Matériel
Sujet : Coupures intempestives depuis le 28 juin
Réponses : 11
Vues : 4456

imarco a écrit :Mauvaise rubrique...
pardon je débute sur le site et comme cela concerne toutes les rubriques je ne sais où poster le message
par michel75010
lun. 05 août 2013, 20:37
Forum : Le Matériel
Sujet : Coupures intempestives depuis le 28 juin
Réponses : 11
Vues : 4456

HC-SPIRIT a écrit :Bonjour ?
oui pardon bonjour je suis tellement énervé que j'en oublie la politesse...
par michel75010
lun. 05 août 2013, 17:46
Forum : Le Matériel
Sujet : Coupures intempestives depuis le 28 juin
Réponses : 11
Vues : 4456

Coupures intempestives depuis le 28 juin

J'ai la box numéricable depuis février 2013. Depuis le 28 juin je subis des coupures continuelles (cet après-midi 15 coupures en 1 heure soit 10 minutes de fonctionnement pour 50 de coupure!!!). De plus la box ne reçoit plus que 7 chaînes au lieu des 250 prévues. Le service clientèle ne peut rien fa...