76 résultats trouvés

par LordBrett
lun. 27 mai 2019, 10:29
Forum : Télévision
Sujet : Replay OCS sur application SFR TV
Réponses : 8
Vues : 4417

Bonjour, même situation pour moi, OCS n'est pas disponible en replay sur SFR TV avec mes identifiants numericable et on ne peut pas de connecter sur l'appli OCS Go avec nos identifiants numericable... :(
par LordBrett
lun. 27 mai 2019, 10:20
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 791161

Bonjour, c'est archi faux... J'ai reconduit mon engagement avec Numericable avec les mêmes remises y'a 1 mois... Il te suffit de faire le 3990, dire que tu veux négocier pour voir si tu poursuis l'aventure ou pas avec eux😉 Bonjour, Merci pour le tuyau, ça a parfaitement fonctionné en appela...
par LordBrett
sam. 11 mai 2019, 23:23
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 791161

Négocier son forfait en fin d'engagement c'est terminé chez Numéricable ? Je suis arrivé en fin d'engagement sur mon offre Power à 25,60€. Comme chaque année j'ai généré une lettre de résiliation en attendant un rappel, mais je n'ai rien eu. J'ai contacté le chat en ligne pour savoir si on pouvait m...
par LordBrett
mer. 09 mai 2018, 15:08
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 791161

Bonjour, J'arrive en fin d'engagement fin mai sur mon offre Numericable Power (240 chaines + appels fixes/mobiles + SFR Presse + SFR Sport + SFR Play + ligne mobile 2h) ainsi que LaBox v1 et 200 Mbit/s. Mon tarif était à 30,60 € et j'ai réussi à obtenir (difficilement) la reconduction de l'offre ain...
par LordBrett
mar. 30 mai 2017, 10:03
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 791161

Bonjour, J'ai un forfait Numericable Power (240 chaines, SFR Play, SFR Presse, ligne mobile 2h/60 SMS) avec la box v1 à 35,60€ par mois et une fin d'engagement en janvier 2018. J'ai générée une lettre de résiliation dans mon espace client Numericable dans l'idée de passer chez SFR pour l'offre anniv...
par LordBrett
mar. 24 janv. 2017, 12:38
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 791161

J'arrivais en fin d'engagement en mars 2017, j'ai généré hier une lettre de résiliation. J'ai reçu un appel ce matin d'une dame plutôt sympathique, qui m'a immédiatement proposé de prolonger ma promo 1 an de plus, à savoir une offre Power de Numericable (240 chaines, SFR Play/Zive, SFR Presse), appe...
par LordBrett
mer. 26 oct. 2016, 22:48
Forum : Le Matériel
Sujet : Changement d'offre NC->SFR
Réponses : 16
Vues : 8393

La rendre avec l'ancienne box.

Il n'y a plus de carte dans la nouvelle 4K de toute façon (du moins à insérer).
par LordBrett
ven. 29 avr. 2016, 10:22
Forum : Téléphonie
Sujet : Forfait ultra mobile 4G en zone Bouygues
Réponses : 5
Vues : 23345

L'itinérance des MVNO SFR sur ByT est pourtant annoncée sur certaines offres. Où ? :) J'ai peur que vous confondiez tous les deux itinérance et mutualisation. <u>Itinérance </u>: prestation <b>temporaire</b> signée entre ByT et SFR, active depuis la fin 2014, pour que le premier donne accès à une s...
par LordBrett
ven. 22 avr. 2016, 15:11
Forum : Téléphonie
Sujet : Forfait ultra mobile 4G en zone Bouygues
Réponses : 5
Vues : 23345

Aucun MVNO SFR n'a accès à l'itinérance sur le réseau Bouygues 4G :wink: Numericable étant encore considéré comme MVNO SFR il est normal que tu n'aies accès qu'aux antennes 4G de SFR, il en est de même pour la poste mobile, virgin mobile, nrj mobile etc etc... La seule façon d'avoir accès à cette it...
par LordBrett
mer. 16 mars 2016, 14:43
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1623
Vues : 791161

Bonjour à tous, Pour info contrat Power qui arrivait à échéance en mai, lettre de résiliation générée hier, on m'a contacté ce matin. Lors du dernier renouvellement j'étais à 32,60 (TV Power 240 chaines, 200 Mbps et Carte sim 60min 60 sms), j'ai eu l'augmentation de 3€ en début d'année et je suis pa...