76 résultats trouvés
- lun. 27 mai 2019, 10:29
- Forum : Télévision
- Sujet : Replay OCS sur application SFR TV
- Réponses : 8
- Vues : 4880
- lun. 27 mai 2019, 10:20
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946694
- sam. 11 mai 2019, 23:23
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946694
Négocier son forfait en fin d'engagement c'est terminé chez Numéricable ? Je suis arrivé en fin d'engagement sur mon offre Power à 25,60€. Comme chaque année j'ai généré une lettre de résiliation en attendant un rappel, mais je n'ai rien eu. J'ai contacté le chat en ligne pour savoir si on pouvait m...
- mer. 09 mai 2018, 15:08
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946694
Bonjour, J'arrive en fin d'engagement fin mai sur mon offre Numericable Power (240 chaines + appels fixes/mobiles + SFR Presse + SFR Sport + SFR Play + ligne mobile 2h) ainsi que LaBox v1 et 200 Mbit/s. Mon tarif était à 30,60 € et j'ai réussi à obtenir (difficilement) la reconduction de l'offre ain...
- mar. 30 mai 2017, 10:03
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946694
Bonjour, J'ai un forfait Numericable Power (240 chaines, SFR Play, SFR Presse, ligne mobile 2h/60 SMS) avec la box v1 à 35,60€ par mois et une fin d'engagement en janvier 2018. J'ai générée une lettre de résiliation dans mon espace client Numericable dans l'idée de passer chez SFR pour l'offre anniv...
- mar. 24 janv. 2017, 12:38
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946694
J'arrivais en fin d'engagement en mars 2017, j'ai généré hier une lettre de résiliation. J'ai reçu un appel ce matin d'une dame plutôt sympathique, qui m'a immédiatement proposé de prolonger ma promo 1 an de plus, à savoir une offre Power de Numericable (240 chaines, SFR Play/Zive, SFR Presse), appe...
- mer. 26 oct. 2016, 22:48
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Changement d'offre NC->SFR
- Réponses : 16
- Vues : 9092
- ven. 29 avr. 2016, 10:22
- Forum : Téléphonie
- Sujet : Forfait ultra mobile 4G en zone Bouygues
- Réponses : 5
- Vues : 24621
L'itinérance des MVNO SFR sur ByT est pourtant annoncée sur certaines offres. Où ? :) J'ai peur que vous confondiez tous les deux itinérance et mutualisation. <u>Itinérance </u>: prestation <b>temporaire</b> signée entre ByT et SFR, active depuis la fin 2014, pour que le premier donne accès à une s...
- ven. 22 avr. 2016, 15:11
- Forum : Téléphonie
- Sujet : Forfait ultra mobile 4G en zone Bouygues
- Réponses : 5
- Vues : 24621
Aucun MVNO SFR n'a accès à l'itinérance sur le réseau Bouygues 4G :wink: Numericable étant encore considéré comme MVNO SFR il est normal que tu n'aies accès qu'aux antennes 4G de SFR, il en est de même pour la poste mobile, virgin mobile, nrj mobile etc etc... La seule façon d'avoir accès à cette it...
- mer. 16 mars 2016, 14:43
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1690
- Vues : 946694
Bonjour à tous, Pour info contrat Power qui arrivait à échéance en mai, lettre de résiliation générée hier, on m'a contacté ce matin. Lors du dernier renouvellement j'étais à 32,60 (TV Power 240 chaines, 200 Mbps et Carte sim 60min 60 sms), j'ai eu l'augmentation de 3€ en début d'année et je suis pa...