La seule solution est que tu contactes NC et qu'ils te transmettent la procédure à appliquer, qui est propre et spécifique à TON décodeur. Pas la peine de te tourner vers le SAV pour un échange ou un test… Passe par Tweeter ? -- Justement parlons en. :evil: J'ai exactement le même problème. Contact...

Bonjour à tous,
Je vous confirme que ce bug a été détecté par nos service et que l'ingénierie travaille à sa résolution !

Bonjour, Je vous signale qu'un incident a de nouveau été déclenché ce jour concernant : - la visualisation des chaines étrangères et locales depuis le canal 400 (HDBOX) et pour les chaines demandant une validation de visionnage à partir du canal 400 (LaBox). Code erreur :SD2 / SD3 - visionnage de co...

1.) j'allume la box en 1er ensuite la tv et le signal est en 1080i 2.) j'allume la tv en 1er puis la box et là le signal est en 720p si d'autre personnes peuvent tester pour confirmer. Bonjour, Exact ! Je confirme. Testé et approuvé ! :) +1, testé à l'instant et effectivement même comportement de l...

Bonjour, <u>Il y a plusieurs choses à prendre en compte :</u> * Concernant la mise à veille au bout de 40 min si le TV est mis en veille ou éteint (connexion HDMI), il est nécessaire de prendre contact avec le service clients car un correctif peut être appliqué * Concernant la perte de la configurat...

Bonjour à tous!

Pour info, il suffisait en effet de redémarrer LaBOX pour qu'elle se mette à l'heure.

Nous avons par ailleurs crée un article à ce sujet dans l'assistance (http://assistance.numericable.fr/Change ... LaBox.html).

Bonjour,

Merci à tous pour vos remontées, nos équipes techniques continuent d'investiguer sur le dysfonctionnement avec Canal+. Je reviens vers vous dès que j'obtiens un retour :)

Bonjour,
Après contrôle du Niveau 2, leur retour nous indique que nous ne constatons pas actuellement de dysfonctionnements généralisés sur la partie VOD. Pour faire traiter vos cas individuellement, merci de contacter le 3990.

Bonjour à tous, Concernant le dysfonctionnement sur les enregistrements, ce dernier a été remonté auprès de nos équipes techniques qui analysent actuellement la situation et travaillent à sa résolution. Au sujet de l'accès long à la fonctionnalité "Casting" le temps d'accès est-il : - Long uniquemen...

Bonjour à tous, Nous avons bien consulté vos différentes réactions depuis le 18/10/13, les remontées suivantes on été faites en début de semaine : - Dysfonctionnements VOD en soirée - Dysfonctionnements rencontrés avec le service de replay OCS Nous vous tiendrons informés dès que nous obtiendrons un...