ptiphil69 a écrit :ou envoyer une capture d ecran?

soit sur le forum (si possible), mais le mieux c'est sur un hebergeur externe, donnez moi juste le lien.

Merci !

SAV_Numericable pouvez-vous me dire qu'avec la nouvelle box qu'on m'as donné en boutique numéricable (mon portail était bloqué suite à la maj d'hier) si c'était normal que j'ai une ancienne maj (celle du 4 avril 2013) même après reboot électrique, redémarrage forcée et réinitialisation de la partie...

Bonjour moi Labox reste bloquer avec les 4 point en façade avant au lieu d'avoir l'heur et démarre automatiquement après débranchement électrique avec écrit chargement impossible sur la Tv et bloque sur les 3 point de chargement. Photo s'il vous plait ! J'ai besoin de montrer à la direction techniq...

J'ai tenté la MAJ forcée, appui long en façade, reset des paramètres usine..... Nous n'avons jamais communiqué sur cette manipulation. Reebot obligé et c'est reparti pour MAJ qui se termine en erreur... Quelle erreur ? Erreur 1 ? Erreur 2 ? Pouvez vous être Précis ? Vous eteignez votre LABOX, vous ...

ptiphil69 : Une capture d'écran SVP ? Possible ? J'aimerai savoir où exactement vous êtes bloqué. La direction technique nous confirme que les clients doivent avoir TOUS accès à leur service (sauf problème signal bien entendu). Plus j'ai de cas précis, mieux c'est ! Merci de nous donner le plus de p...

re, <u>Voici les impacts potentiels rencontrés par certains d'entre vous :</u> - En sortie de veille, LaBox affiche l’écran de personnalisation du code parental. => Il faut re personnaliser le code - Lors de la sortie de veille suivante, LaBox affiche l’écran de personnalisation du code personnel. =...

meme bug que tout le monde reboot et elle est en cours de maj <font color=red><b>edit</b></font> labox bloquée en maj 99% depuis 5mn puis affichage erreur 2 ? puis reboot automatique dur dur cette maj redémarrage très difficile et long résultat logiciel 0.4.1-6a_NC_RS portail : 2.3.0-2_NC ET TOUJOU...

<u>Petite précision :</u> Pour le traitement et le suivi des demandes individuelles de traitement technique, je vous invite à nous solliciter via Facebook ou Twitter.

Nous pouvons apporter des informations/précisions mais pas assurer le suivi du traitement SAV dans les discussions GC.

Odo a écrit :Modération : suppression de mon intervention puisque j'ai été grillé par le SAV !
Mais bon, jmmir et dgliz vos deux cas ont été remontés chez NC.

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Désolé Odo :)

Bonjour, depuis le passage en 340 sur ma HD box memory je n'ai plus de liaison HDMI. Elle fonctionne très bien en péritel mais plus en HDMI (Ecran noir et plus de son). J'ai essayé toutes les solutions proposées dans les 11 pages de ce topic sans succès. J'ai lu plusieurs fois qu'il y a une méthode...