445 résultats trouvés
- dim. 05 mai 2013, 15:57
- Forum : Les News
- Sujet : 4 nouvelles chaînes locales diffusées sur Numericable
- Réponses : 48
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C'est vrai que c'est pas clair. Soit il y a un bug soit en stand by Il n'y a pas d'offre PACK LOCAL sur le site A l'écran, ça n'apparait pas dans la liste "ajouter des chaînes" (pack ou à l'unité) Quand bien même on voudrait payer, on ne peut pas :-) Je viens de voir que MCS est à 7.99 € .... (pour ...
- sam. 04 mai 2013, 12:32
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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- ven. 03 mai 2013, 09:46
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 839112
Je suis passé à la BOX il y a une semaine Dans le colis, il n'y avait pas de carte à puce. J'ai remis au pif la mienne et l'installation s'est faite en 15 minutes sans appeler personne. Tant que j'y suis, c'est le jour et la nuit avec mes 2 anciennes boîtes et mon offre PREMIUM : plus de chaînes, HD...
- mer. 01 mai 2013, 14:18
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 839112
- mer. 01 mai 2013, 12:46
- Forum : Télévision
- Sujet : descente en gamme de mon offre télé ?
- Réponses : 15
- Vues : 5528
- mer. 01 mai 2013, 09:55
- Forum : Le Matériel
- Sujet : Décalage image son sur Bein
- Réponses : 3
- Vues : 1438
- lun. 29 avr. 2013, 16:26
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 839112
Mea Culpa Je demandais à quoi servait les points relais. J'ai été ramené mon ancien matériel en boutique (j'avais la flemme d'emballer et de remplir le bon de retour) J'ai fait 40 minutes de queue malgré 3 conseillers. Je ne critique pas : il faut du temps lors de la souscription d'un contrat ou aut...
- lun. 29 avr. 2013, 14:22
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 839112
- lun. 29 avr. 2013, 11:41
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 839112
Bonjour, Je viens de passer à la Box (Premium à Power). Ca s'installe facile. Il ne faut pas hésiter : HD, internet plus rapide, DD, multi écran, moins cher, moins de matos et de câbles.... Je vais encore en découvrir tous les jours. Je viens d'apprendre ce qu'est la SDV Tant que j'y suis, est il po...
- mar. 23 avr. 2013, 20:05
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 839112
Merci ça a marché sauf pour la caution de la Box. Je passe de Premium à Power sans frais (la caution est restituable un jour...). Quand on clique, ça appelle le service résiliation/fidélisation et ils décrochent tout simplement. Par contre, va comprendre Charles. Je vais toujours devoir aller cherch...