445 résultats trouvés

par jacobaci
dim. 05 mai 2013, 15:57
Forum : Les News
Sujet : 4 nouvelles chaînes locales diffusées sur Numericable
Réponses : 48
Vues : 30936

C'est vrai que c'est pas clair. Soit il y a un bug soit en stand by Il n'y a pas d'offre PACK LOCAL sur le site A l'écran, ça n'apparait pas dans la liste "ajouter des chaînes" (pack ou à l'unité) Quand bien même on voudrait payer, on ne peut pas :-) Je viens de voir que MCS est à 7.99 € .... (pour ...
par jacobaci
sam. 04 mai 2013, 12:32
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 839112

Bonjour,

Quel est le montant de votre abonnement hors promotion ?

Et quel est le détail du montant durant la période de promo sachant que vous avez pris POWER (39.90€ + 5€ location box) ?

Cdlt
par jacobaci
ven. 03 mai 2013, 09:46
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 839112

Je suis passé à la BOX il y a une semaine Dans le colis, il n'y avait pas de carte à puce. J'ai remis au pif la mienne et l'installation s'est faite en 15 minutes sans appeler personne. Tant que j'y suis, c'est le jour et la nuit avec mes 2 anciennes boîtes et mon offre PREMIUM : plus de chaînes, HD...
par jacobaci
mer. 01 mai 2013, 14:18
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 839112

surtout pendant le mois "Ligue des Champions" (demis et finale) ....
par jacobaci
mer. 01 mai 2013, 12:46
Forum : Télévision
Sujet : descente en gamme de mon offre télé ?
Réponses : 15
Vues : 5528

Et pourquoi ne pas passer à la Box directement ?
par jacobaci
mer. 01 mai 2013, 09:55
Forum : Le Matériel
Sujet : Décalage image son sur Bein
Réponses : 3
Vues : 1438

Effectivement le commentateur de BEIN (Christophe Josse) a dit à l'antenne que c'était un problème satellitaire indépendant donc de leur volonté

C'est vrai qu'un simple décalage peut rendre un match très pénible à regarder

cdlt
par jacobaci
lun. 29 avr. 2013, 16:26
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 839112

Mea Culpa Je demandais à quoi servait les points relais. J'ai été ramené mon ancien matériel en boutique (j'avais la flemme d'emballer et de remplir le bon de retour) J'ai fait 40 minutes de queue malgré 3 conseillers. Je ne critique pas : il faut du temps lors de la souscription d'un contrat ou aut...
par jacobaci
lun. 29 avr. 2013, 14:22
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 839112

c'était "totalement" qui m'intéressait :!:

Quand je zappe, ça ne me sert à rien d'avoir le nom de la chaine et ses programmes
par jacobaci
lun. 29 avr. 2013, 11:41
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 839112

Bonjour, Je viens de passer à la Box (Premium à Power). Ca s'installe facile. Il ne faut pas hésiter : HD, internet plus rapide, DD, multi écran, moins cher, moins de matos et de câbles.... Je vais encore en découvrir tous les jours. Je viens d'apprendre ce qu'est la SDV Tant que j'y suis, est il po...
par jacobaci
mar. 23 avr. 2013, 20:05
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1627
Vues : 839112

Merci ça a marché sauf pour la caution de la Box. Je passe de Premium à Power sans frais (la caution est restituable un jour...). Quand on clique, ça appelle le service résiliation/fidélisation et ils décrochent tout simplement. Par contre, va comprendre Charles. Je vais toujours devoir aller cherch...