Richiemac a écrit : ↑

jeu. 01 août 2019, 21:19

Oui, j'ai également ce problème.
Je n'avais pas fait attention, car j'y vais que très rarement...

Tu es dans quelle région ?

Bonjour, en passant comme tu indiques par le guide TV c'est pareil : "Vous n'avez pas accès au service"....

OK merci, donc le problème ne semble pas général, contrairement à ce que le SAV Twitter me dit ...

Depuis 2 mois, je n'ai plus accès à ce service. Je vois un écran "Vous n'avez pas accès au service", alors que je suis bien connecté et que mon abonnement n'est bien entendu pas résilié. SAV SFR contacté sur Twitter : après x vérifications (vidage du cache navigateur, changement de navigateur, essai...

Sur Nantes idepuis quelques semaines débit pas aussi cata mais autour de 500 mbits au lieu de 800 habituellement en descendant. Surtout quelques lenteurs quand on passe d'une page à une autre ...

Pour ce qui est de l'interface, il semble que l'on est passé de https à http. Je ne sais pas pourquoi, mais pour avoir accès, j'ai du retaper complètement mon mot de passe habituel. Sinon j'ai une v2 et je viens de voir une tentative de MAJ logicielle partie TV et en cours c'est passé en "erreur2" ....

Bonjour, Alors effectivement, d'après le mail reçu, c'est une seule chaine. J'ai désactivé l'option via l'espace client, car je trouve insupportable qu'on puisse nous l'imposer ainsi. C'est une vente forcée. Pourquoi ne pas l'offrir pendant 1 mois et arnaquer ainsi les gens ? Pas de chance pour ceux...

Merci de vos conseils, J'ai fini par désactiver sur l'interface SFR espace client. En fait je n'avais pas correctement fait glisser le curseur, donc le panier était vide ... En tout cas je maintiens que ça ne ma paraît pas très légal car on vous colle de force une option payante et ceux qui veulent ...

Bonjour, Je viens de recevoir ce 9 août le fameux mail de SFR. J'ai donc le privilège de payer automatiquement 5 euros par mois. Bien entendu c'est scandaleux et probablement illégal. J'essaye de désactiver sur mon espace client SFR. Je suis donc la consigne, je vais dans "ajouter et supprimer des o...

En tout cas la panne d'accès à SFR play n'est absolument pas réparée depuis 1 mois. Une panne TV est variablement signalée sur mon espace client, l'affichage varie d'un jour à l'autre! Le SAV n'est pas en mesure de donner la moindre précision.