Ca y est ! alors même que je m'appretais à envoyer un mail de relance je viens de recevoir un chèque de UPC. Par contre je ne sais même pas si c'est la récupération de ma caution. Il y a juste un petit mot indiquant que suite à la consultation de mon dossier ils m'envoient une régularisation. Le chè...

Merci Ashley pour ces précisions.
J'ai viens donc bien de dépasser les 4 mois après réception de la résilliation.

Auprès de qui dois-je maintenant me plaindre (mail, courrier avec A/R, téléphone ... ?)

Achille

Ah c'est encourageant ... mais à quelle adresse je dois envoyer des mails, je ne vois nulle part une adresse mail noos (ça me ferait chier de dépenser une fortune en hotline ...). Je ne pourrais pas demander des intérêts (ou une compensation) pour le retard ? Ca m'énerve quand même un peu parce que ...

Bonjour à tous, Ancien client NOOS (pendant 6 ans) j'ai du résilier mon abonnement pour cause de déménagement au mois de mars. J'ai rendu tout mon matériel (1 décodeur et 2 modems) à un dépot à Paris13 mi-mars. Nous sommes maintenant le 25 juillet soit plus de 4 mois plus tard et je n'ai toujours pa...

Salut à tous, Je vais déménager à St-Cloud dans un mois, jai donc demandé à Noos par mail de voir s'ils pouvaient me transférer l'abonnement là-bas. J'ai reçu une réponse automatique : "non, malheureusement nous ne couvrons pas cette adresse". Pourtant St-Cloud semble couverte par les anciens réseau...

Bonjour, Question avant de prendre noostel et suite à la discussion en cours: Y-a-t'il quelqu'un qui utilise actuellement avec NoosTel les platesformes d'appels vers l'étranger genre bonnes minutes (0811-65 07 07), coucoutel (0811-65.30.40), telerabais? Pour répondre à krakatoa_pb : Oui, suite à vo...

J'ai essayé plusieurs n° télérabais, notamment le 0821150150 : idem. puis d'autres opérateurs idem ... Par contre tu va peut-être me sauver la vie : je viens d'essayer ton 0811 65 07 07 et CA FONCTIONNE !!! A n'y rien comprendre : de quel opérateur s'agit-il ? fait-il l'afrique ? Pourquoi donc noos ...

Bonsoir à tous J'ai essayé d'appeler en Afrique du Sud ce soir avec télérabais : pour ceux qui ne connaisse pas c'est un service où il suffit d'appeler un numéro en 0811 ... puis de composer le numéro à l'étranger et on ne paie que le prix d'une communication locale : bref super plan. Ce service fon...

Attention, pas de faux espoirs : quand le conseiller m'a appelé, il m'a demandé d'éteindre mon modem ... de vérifier que j'étais bien en fréquences vocales ... bref, du gros foutage de gueule, des infos qu'on avait déjà et testés 100 fois pour enfin conclure sur : "vous savez NoosTel est un nouveau ...

Comme je veux pas redépenser plein de thune pour racheter un téléphone, je penche vers un LOGICOM (G350 a priori) dont les prix défient toute concurrence (29€)

Quelqu'un a-t-il un LOGICOM qui fonctionne avec NoosTel ? Est-ce que ça fonctionne bien ?