58 résultats trouvés
- dim. 16 juin 2013, 14:46
- Forum : Service Client
- Sujet : Déménagement/Suspension temporaire/résiliation
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"Nadège :Il est actuellement impossible de suspendre son abonnement durant une période déterminée ou indéterminée. De plus, si vous demandez la résiliation de votre contrat dès aujourd'hui, les mois restants vous seront facturés car vous êtes encore engagé jusqu'au 18/10/13" :( Sauf si tu prouves q...
- dim. 26 mai 2013, 15:06
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
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- Vues : 839935
Salut a tous ! Pour ma part, je leur ai ecrit sur 2 sujets differents. C'est apres que j'ai ete rappele. On m'a demande si je voulais Be In, reponse : niet. Puis, offre portable, reponse : pas interesse, j'en ai deja un. Puis, 'si vous voulez, je peux vous faire 10 E de reduc, pdt un An'. J'ai repo...
- ven. 24 mai 2013, 23:13
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 839935
Re: Salut
Bonjour, il faut choisir le service résiliation et demander le service fidélisation Merci de ta réponse Je les fait mais il mon dit que le service fidélisation n'étais plus joignable au téléphone .... :( Salut, Si tu veux faire plus simple, tu télécharge la fiche résiliation et ça enverra une alert...
- mer. 15 mai 2013, 23:55
- Forum : Le Matériel
- Sujet : LaBox - Télécommande
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- sam. 11 mai 2013, 16:02
- Forum : Le Matériel
- Sujet : LaBox - Télécommande
- Réponses : 593
- Vues : 270728
La nouvelle télécommande est dispo en priorité aux nouveaux abonnés à cause des stock. Comme les nouveaux abonnés sont censés avoir des nouvelles télécommandes déjà livrés dans les cartons, je ne vois pas pourquoi ils seraient prioritaires ... Mais bon faire tout un tas de fouin pour une télécomman...
- jeu. 09 mai 2013, 18:02
- Forum : Le Matériel
- Sujet : LaBox - Télécommande
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- Vues : 270728
La nouvelle télécommande est dispo en priorité aux nouveaux abonnés à cause des stock. Mais bon faire tout un tas de fouin pour une télécommande... Quand t'achète quelque chose t'aime bien que ca marche non ? Une telecommande qui repond pas par moment voir plus du tout c'est assez ennervant . Après...
- mer. 08 mai 2013, 22:42
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- Sujet : Mise à disposition des factures
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Bonjour, c'est bizarre, nous sommes le 06 Mai et ma nouvelle facture n'est toujours pas en ligne, pourtant jusqu'à présent il me semble qu'elle était toujours visible au tout début du mois? salut, Il y a eu des retards dans l'édition des factures. Et bien sûr le prélèvement aura bien lieu à la date...
- mer. 08 mai 2013, 15:17
- Forum : Service Client
- Sujet : Mise à disposition des factures
- Réponses : 17
- Vues : 7440
- mer. 08 mai 2013, 15:13
- Forum : Le Matériel
- Sujet : LaBox - Télécommande
- Réponses : 593
- Vues : 270728
Bonjour Hier j'ai contacter un conseiller par tchat pour lui demander si la nouvelle telecommande était dispo a la boutique de Mulhouse 68. Réponse je ne suis pas en mesure de vous répondre je 'nest aucun renseignement a ce sujet !!!!! :( Pouvez vous me dire si vous envoyer des emails aux clients q...
- mer. 01 mai 2013, 13:29
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
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