Bonjour, Après encore plus d'un mois de soucis de lenteurs, panne réparé théoriquement la semaine dernière, je rencontre de nouveaux des problèmes depuis aujourd’hui. Est-ce que quelqu’un du SAV pourrait se pencher sérieusement sur les soucis techniques que nous rencontrons régulièrement sur le sect...

1- Avez vous des vieux enregistrements qui sont revenus ? OUI 2- Avez vous des enregistrements qui ont disparus ? OUI Si oui, quand (à peu près) avaient ils été enregistrés ? pendant les 3 dernières semaines 3- Avez vous des films présents qui ont des vignettes incorrectes et des titres incorrects ?...

Bonjour, Le problème que j'ai eu en début de semaine était que malgré un débit normal en download mais moyen en upload, l'affichage des sites étaient plutôt long. Depuis deux trois jours, je ne rencontre plus de soucis. Mais c'est clair que j'attend impatiemment l'arrivée de la fibre dans notre sect...

Bonjour,

Ça y c'est reparti. On commence à avoir l'habitude, de nouveau en panne sur le val d'Europe côté serris. Plus de téléphone et connexion internet très lente.
Il faudrait réellement que numericable s'intéresse à ce secteur.

Merci.

Bonjour,

J'ai eu ce matin un sms m'indiquant la fin de la panne. Pour l'instant, après redémarrage de la box qui s'était planté, internet et tv ont l'air de fonctionner.

Maintenant croisons les doigts pour que cela dure.

Bonne journée.

Bonjour, La cellule expert m'a recontacté aujourd'hui pour m'indiquer que la panne est en toujours en cours. Quand a une date de retour, impossible d'en donner ! Ça commence à énerver quelque peu d'autant plus que la télévision semble toucher aussi depuis aujourd'hui. Au vu d'un réseau en chute libr...

Bonsoir,

A l'attention du sav Numéricable, avons nous le moindre petit espoir de récupérer une connexion internet et qui puisse tenir quelques semaines.

Parce que presqu'un mois de service dégradé ça commence à faire long.

Merci.

Bonjour,

Merci beaucoup pour ta réponse.

Il ne reste plus qu'à espérer un passage rapide à la fibre sur le secteur du val d'Europe pour résoudre pas mal des problèmes.

Merci pour la précision. D'ailleurs j'ai une autre question, on me parle de brouilleur pour l'origine des dysfonctionnements internet mais pourquoi cela n'affecte t-il pas la réception de la Tv. Car chez moi la Tv c'est nickel hormis la VOD et replay mais par contre internet c'est catastrophique et ...

Bonsoir, A mon avis il n'y pas que ça, quand on voit l'état du mobilier numericable sur Serris bourg, et je l'ai déjà signalé mais sans effet. Ensuite que faire, parce que la je suis vraiment à bout. Courrier recommandé sans effet, le 3990 aux abonnés absent ( plus de 30 mn ce soir sans pouvoir les ...