nn sa pose pas problème j'ai vu plus que 15 sa poser aucun problème faite appel a un tech pour vérifier l’état du pb si vous ete plusieurs personne a avoir des soucis le technicien estime que tout est bon et qu'il faut maintenant attendre la réponse de la cellule d'experts de lyon. il a bien vu que...

le snr doit être environ entre 38 et 41 en dessous de 37, 36 vous commencerez a avoir des problème avec internet (débit) et le téléphone (pas de tonaliter ou coupure) pour y remédier le tech change le pb extérieur (point de branchement) ou la prise intérieur en vérifient les db le fait que le dBmV ...

bonjour je confirme vos niveau son bon je pense plus a un brouilleur ou une saturation merci. je croyais que le dBmV devait être entre - 15 et + 15. la valeur 0 étant la référence. le fait d'être à + de 15 ne créerait pas une saturation de la box ? enfin, il est vrai que ce n'est pas ça qui semble ...

Salut ! Tu ne pourras pas baisser ton dBmV toi-même. Si le dBmV est correct chez ta voisine, tu as regardé son SNR en dB pour voir ? Peut-être est-il inférieur à 28... :wink: elle tournait entre 34 et 36 pour le SNR avec un débit toujours déplorable (depuis deux semaines) malgré le passage du techn...

Bonjour, dBmV très élevé... Pour être dans les cordes, il doit être entre -5dBmV et +10dBmV maximum. :wink: merci :-) je suis allé chez la voisine, chez elle pas de souci de dBmV maintenant mais le débit est toujours de 1,86 mbps (comme chez moi) !!! que dois-je faire pour baisser le niveau de dBmV...

bonjour, à strasbourg (secteur orangerie), le débit descendant tourne, depuis début mars, autour de 0,86 mbps ! j'ai vu ma voisine ce matin qui m'a dit qu'un technicien est passé pour faire un certain nombre de modification au niveau du répartiteur central. chez moi, il n'y a eu aucune différence de...

bonjour, passes par la cellule expert en twittant le SAV_numericable ( twitter) c'est déjà fait. ils n'ont jamais répondu alors que je pensais - naïvement - que ça marchait bien le sav de numericable par voie de twitter. d'ailleurs, aux dires de 3990, la cellule d'experts de lyon devait m'appeler a...

bonjour, veuillez m'excuser car je ne sais pas comment on met le résultat en image. le résultat (connexion ethernet / windows en mode sans échec avec support réseau / serveur massy) : ping : 30 descendant : 1,86 mbps montant: 4,74 mbps cette situation dure depuis 2 semaines sans la moindre intervent...

bonjour, j'ai appris une chose avec numericable, c'est que lorsqu'il y a un souci, le service clients est absolument déplorable ! cela fait maintenant deux semaines que je ne dépasse pas 4 mbps en débit descendant et personne ne daigne s'occuper veritablement du problème. je ne conteste pas leur sym...