38 résultats trouvés
- lun. 07 janv. 2013, 17:45
- Forum : Le Matériel
- Sujet : perte du modem avec labox
- Réponses : 7
- Vues : 3881
perte du modem avec labox
Bonjour, je suis assez décu de cette fameuse BOX de numéricable. aujourd'hui ma belle mere à l'isntallation suivante. à l'étage arrivée numéricable avec 4 prise à l'étage 1 prise modem HDbox 1 prise pour le modem... et cerise sur le gateaux, la prise est relié à la prise en "T" de France telecom et ...
- lun. 07 janv. 2013, 17:32
- Forum : Service Client
- Sujet : Délais de livraison de LaBox à rallonge...
- Réponses : 73
- Vues : 31753
Bonjour, je suis assez surpris de ce que vous dites. Car suite à l'appel du service fidelisation à ma belle mère.. elle a pris un Box. Commandée lundi et recu vendredi apres midi. Installée samedi matin. donc point de vue appro, c'est raisonable. par contre l'installation c'est une autre paire de ma...
- jeu. 03 janv. 2013, 11:43
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 840011
- jeu. 03 janv. 2013, 10:48
- Forum : Service Client
- Sujet : résiliation et resouscription
- Réponses : 15
- Vues : 6992
C'est axactement ce que j'allais vous proposé... mon amie et moi vivons sur le même toit et rien n'empeche de resilier du nom de monsieur pour reprendre au nom de madame. Ce que nous faisions à l'époque de canal+ quand même triste d'en arriver là : à croire que les client fidèles ne rapportent rien ?!
- jeu. 03 janv. 2013, 10:44
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 840011
- ven. 14 déc. 2012, 15:15
- Forum : Internet
- Sujet : Modem CG3100L Netgear voyant synchro Clignotant
- Réponses : 41
- Vues : 26257
- ven. 14 déc. 2012, 12:21
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 840011
si ce n'etais que de moi, je ferais comme à l'epoque de free mobile.. Une resilisation Directe...et ne pas revenir avant un moment. mais comme c'est la belle mère et qu'elle tiens a son numéricable... c'est qu'elle est fidèle (pour ne pas dire captive) Je vais retenter l'appel mais en demandant le s...
- ven. 14 déc. 2012, 09:59
- Forum : Service Client
- Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
- Réponses : 1627
- Vues : 840011
bonjour, Vous devez être trop fort, ou moi trop nul. j'ai tenter le service resilisation... la personne m'a demandé pourquoi ? j'ai juste dit que j etais sur une offre 30Mega avec un modem d'ancienne génération et un HDbox qui n'a de HD que le nom >pas de disque dure ou de time shifting. Et que je p...
- mar. 04 déc. 2012, 13:05
- Forum : Internet
- Sujet : notice CVB38Z4
- Réponses : 9
- Vues : 3231
Bonjour! Le PC est éteint, mais sa carte ethernet non: Elle est en mode veille, synchronisée à une vitesse inférieure au Gbits/s. Voilà pourquoi le voyant est orange. oui, je pense juste que c'est le Wake on lan qui doit rester activé.. mais bon la première fois.. je me suis dit tiens.. bizzare la ...
- mar. 04 déc. 2012, 12:09
- Forum : Internet
- Sujet : notice CVB38Z4
- Réponses : 9
- Vues : 3231