On me répond l'inverse sur un autre forum.

Oui djquik1982 c'est ce qu'ils viennent de me dire sur le tchat pour la réfaction sur le forfait Istart Mais sont ils dans leur droit ou est-ce abusif ? Réponse sur le Tchat "Avec l'offre istart vous bénéficiez seulement d'un modem et non d'un décodeur nous ne prenons pas en charge la réfaction (par...

Bonjour à tous Je viens de me réengager chez Numericable avec un forfait Istart à 25€ J'habite en appartement et dans mes charges je paye 3.41€ de redevance Numéricable, doivent elles être déduites de mon abonnement. Ils me disent que non. Connaissez vous la réponse ? Et avez vous éventuellement un ...

Forfait Istart
24.90€.
Je vais recevoir un courrier.
Je serai totalement fixé dans quelques jours.
Si ils essayent de me carotter je les déglingue, cordialement bien sur

A avoir le pack le moins cher, comme un nouveau client, le Istart. Je ne regarde pas la télé, je voulais juste à la base que l'internet et le téléphone, mais ce forfait n'existe plus. Je les travaillerai <b>au corps chaque année en fin d'engagement</b>, pas question d'avoir d’augmentation de tarif, ...

Je viens de les avoir au téléphone Après un tchat assez mouvementé :lol: Il accède à ma requête et me garde donc comme client. C'est dommage de devoir hausser le ton pour se faire entendre. La personne qui m'a appelée était d'une parfaite courtoisie contrairement aux autres et leurs tons agressifs.....

J'up pour avoir cette réponse

"Mais le fait de résilier et de se réengager dans la foulée, c'est ok ? "

Ils n'ont pas le droit de ne pas me réabonner en cas de résiliation puis de réabonnement?!

Aller en agence pour "leur mettre les points sur le i" ne servira à rien si ce n'est à perdre ton temps et ton énergie. Dans un mois tu n'es plus engagé ? Tu résilies et tu passes à autre chose… Dès qu'on veut changer de formule pour passer à une solution qui coûte moins cher que ce que l'on paye d...

Bonsoir Je veux résilier mon abonnement actuel pour reprendre le forfait istart sur le net et avoir la réduction vu que je suis en appartement et que je paye une redevance câble dans mes charges. 24.90€ - 3.41€ de charge. Actuellement ~30€ pour la même chose... Ils m'ont dit que ce n'est pas pas pos...